Rockwell Automation CompactLogix 1768 Notice D'installation page 36

Assistance Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur Internet pour vous aider à
utiliser ses produits. Sur le site http://support.rockwellautomation.com, vous trouverez des
manuels techniques, une base de connaissances regroupant les questions fréquemment
posées, des notes techniques et des profils d'application, des exemples de code et des liens
vers des mises à jour de logiciels (service pack). Vous y trouverez également la rubrique
« MySupport », que vous pouvez personnaliser pour utiliser au mieux ces outils.
Si vous souhaitez une assistance technique supplémentaire par téléphone pour l'installation, la
configuration et le dépannage de vos produits, nous proposons les programmes d'assistance
TechConnect. Pour de plus amples informations, contactez votre distributeur ou votre
représentant Rockwell Automation, ou allez sur le site
http://support.rockwellautomation.com.
Aide à l'installation
En cas de problème sur un module matériel dans les 24 heures suivant son installation,
consultez les informations données dans le présent manuel. Vous pouvez également appeler
l'Assistance Rockwell Automation à un numéro spécial, afin d'obtenir de l'aide pour la mise
en service de votre module :
Pour les Etats-Unis
Pour les autres
pays
Procédure de retour d'un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour en garantir le parfait fonctionnement à leur
sortie d'usine. Cependant, si votre produit ne fonctionne pas et doit faire l'objet d'un retour :
Pour les Etats-Unis
Pour les autres
pays
Publication 1768-IN001B-FR-P - Juillet 2006
Remplace la publication 1768-IN001A-FR-P - Décembre 2005
+1.440.646.3223
du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (heure de la côte est)
Contactez votre représentant Rockwell Automation pour tout problème
d'assistance technique.
Contactez votre représentant local Rockwell Automation pour savoir
comment procéder.
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