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Dépannage
Disque dur
Problème
L'ordinateur ne parvient
pas à démarrer à partir
du disque dur
Performances
médiocres
Lecteur de CD-RW/DVD-ROM
Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre 4,
Problème
Vous ne pouvez pas
accéder aux données
du CD/DVD inséré dans
le lecteur
8-8
Procédure
Assurez-vous que le lecteur de disquettes est
vide. S'il y en a une, enlevez-la, puis redémarrez
l'ordinateur.
Les fichiers de votre système d'exploitation
peuvent être défectueux. Reportez-vous à la
documentation de votre système d'exploitation.
Les fichiers peuvent être fragmentés. Exécutez
l'utilitaire de défragmentation pour vérifier l'état
des fichiers et du disque. Pour plus
d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de
défragmentation, reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation ou à
l'aide en ligne.
En dernier recours, reformatez le disque dur.
Ensuite, réinstallez le système d'exploitation et
les autres fichiers.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Procédure
Assurez-vous que le tiroir du lecteur est
correctement fermé. Dans le cas contraire,
exercez une légère pression pour le refermer.
Ouvrez le tiroir et assurez-vous que le CD/DVD
est inséré correctement. Il doit être à plat, la face
imprimée vers le haut.
Un objet quelconque infiltré dans le tiroir peut
empêcher la lecture laser du CD/DVD. Assurez-
vous qu'aucun objet ou particule n'obstrue la
fente d'insertion. Retirez tous les objets
étrangers.
Assurez-vous que le CD/DVD est propre et non
poussiéreux. Le cas échéant, essuyez-le avec un
chiffon propre humecté d'eau ou d'un détergeant
non corrosif. Pour plus d'informations sur
l'entretien des disques, reportez-vous à la
section
Entretien des supports de données
chapitre 4,
Concepts de
Concepts de
base.
base.
Manuel de l'utilisateur
du
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