Table des Matières
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Problèmes d'alimentation papier
État
Bourrages papier en
Supprimez le bourrage papier (voir « Résolution
cours d'impression.
des bourrages papier » à la page 241).
Plusieurs feuilles
•
Vérifiez la capacité papier maximale du bac
sont collées les
(voir « Spécifications des supports
unes aux autres.
d'impression » à la page 287).
•
Vérifiez que vous utilisez un type de papier
adéquat (voir « Spécifications des supports
d'impression » à la page 287).
•
Retirez le papier du bac d'alimentation,
courbez-le ou déramez-le.
•
Dans un environnement humide, les feuilles
risquent de se coller les unes aux autres.
Impossible d'insérer
•
Il se peut que différents types de papier soient
plusieurs feuilles de
empilés dans le bac d'alimentation. Chargez
papier.
des feuilles de type, de format et de
grammage identiques.
•
Si le problème est dû au chargement de
différents types de feuilles, supprimez le
bourrage correspondant (voir « Résolution
des bourrages papier » à la page 241).
Le papier n'est pas
•
Retirez tout élément qui fait obstruction à
entraîné dans
l'intérieur de l'appareil.
l'appareil.
•
Le papier n'a pas été chargé correctement.
Retirez le papier du bac d'alimentation et
rechargez-le correctement.
•
Il y a trop de papier dans le bac
d'alimentation. Enlevez le surplus de papier.
•
Le papier est trop épais. Utilisez uniquement
du papier conforme aux caractéristiques de
l'appareil (voir « Spécifications des supports
d'impression » à la page 287).
•
Si l'appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin
du chargeur DADF. Contactez le service de
maintenance.
Solutions proposées
Dépannage_ 274
État
Le papier ne cesse
•
Il y a trop de papier dans le bac
de se bloquer.
d'alimentation. Enlevez le surplus de papier.
Si vous imprimez sur des supports spéciaux,
utilisez le bac polyvalent.
•
Le type de papier utilisé n'est pas correct.
Utilisez uniquement du papier conforme aux
caractéristiques de l'appareil (voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 287).
•
Des particules se sont accumulées dans
l'appareil. Ouvrez le capot avant de
l'imprimante et retirez ces particules.
•
Si l'appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin
du chargeur DADF. Contactez le service de
maintenance.
Les transparents se
Utilisez uniquement des transparents adaptés
collent les uns aux
aux imprimantes laser. Retirez les transparents
autres au niveau de
au fur et à mesure qu'ils sortent de l'appareil.
la sortie papier.
Les enveloppes
Assurez-vous que les guides papier reposent
s'impriment de
des deux côtés des enveloppes.
travers ou ne sont
pas entraînées
correctement.
Problèmes d'impression
État
Cause possible
L'appareil
L'appareil n'est pas
n'imprime pas.
sous tension.
Vous n'avez pas
défini votre appareil
en tant qu'appareil
par défaut.
Vérifiez les éléments ci-après sur l'appareil :
•
Le capot avant n'est pas fermé. Fermez le
capot avant.
•
Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage
papier (voir « Résolution des bourrages papier
» à la page 241).
•
Il n'y a pas de papier chargé. Chargez du papier
(voir « Chargement de papier dans le bac » à la
page 37).
•
La cartouche de toner ou l'unité d'imagerie n'est
pas installée. Installez une unité d'imagerie ou
une cartouche de toner.
Si une erreur système se produit, contactez le
service de maintenance.
Solutions proposées
Solutions proposées
Vérifiez que le cordon
d'alimentation est branché
correctement. Vérifiez le
bouton Marche/Arrêt et
l'alimentation électrique.
Réglez votre appareil
comme imprimante par
défaut pour Windows.
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