Reklamation, reservedele og service
Reklamationsretten
Såfremt der konstateres fejl ved produktet, kan De overfor leverandøren gøre
brug af reklamationsretten ifølge gældende lovgivning. Blomberg forpligter sig
til for egen regning at afhjælpe fabrikationsog materialefejl, der konstateres
ved apparatets normale brug i købers private husholdning her i landet, under
forudsætning af, at apparatet er købt som fabriksnyt i Danmark. For Grønland
og Færøerne gælder særlige bestemmelser.
Såfremt Blomberg skønner det nødvendigt, at apparatet indsendes til
værksted, sker indsendelse og returnering for Blombergs regning og risiko.
Blomberg dækker ikke
Fejl eller skader direkte eller indirekte opstået ved fejlbetjening, misbrug
mangelfuld vedligeholdelse, fejlagtig indbygning, opstilling eller tilslutning
samt ved brand, ulykke, lynnedslag, spændingsvariationer eller andre
elektriske forstyrrelser som f.eks. defekte sikringer eller fejl i forsyningsnettets
elektriske installationer samt ved reparationer udført af andre end de af
Blomberg anviste reparatører, og i det hele taget fejl og skader, som
leverandøren kan godtgøre skyldes andre årsager end fabrikationsog
materialefejl, er ikke omfattet af reklamationsretten.
Transportskader, der konstateres hos forbrugeren, er primært en sag mellem
forbruger og forhandler, dvs. forhandler må drage omsorg for, at forbrugeren
stilles tilfreds.
Inden du tilkalder serviceassistance, bedes du kontrollere de fejlmuligheder,
du selv kan afhjælpe (se fejlfindingslisten). Såfremt dit krav om afhjælpning
er uberettiget, eksempelvis hvis apparatets svigt skyldes en sprunget sikring
eller en fejlbetjening, må du selv betale de omkostninger, der er forbundet
med at have tilkaldt serviceassistance.
Husk altid at bruge autoriserede håndværkere, hvis der er noget der skal
repareres eller udskiftes!
52