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Autres problèmes
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Autres problèmes
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Cette section décrit les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de l'imprimante et la
manière de les résoudre.
Impossible d'imprimer depuis l'ordinateur
Mémo
● Si les points suivant ne permettent pas de résoudre le problème, contactez votre distributeur.
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● Pour les problèmes provoqués par une application, contactez le développeur de l'application.
Causes générales
„ Communes à Windows et à Mac OS X
Cause
L'imprimante est en mode de veille.
L'imprimante est éteinte.
Un câble Ethernet ou USB est débranché. Vérifiez que le câble est correctement branché sur
Il y a un problème au niveau du câble.
L'imprimante est hors ligne.
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran
du panneau de commande.
Le paramètre de l'interface est
désactivé.
La fonction d'impression a un problème.
„ Pour Windows
Cause
L'imprimante n'est pas configurée
comme imprimante par défaut.
Le port de sortie du pilote d'imprimante
est incorrect.
Un travail d'impression provenant d'une
autre interface est en cours.
« Données reçues non valides »
s'affiche à l'écran et l'impression est
impossible.
Le travail d'impression est
automatiquement annulé.
Solution
Appuyez sur le bouton <POWER SAVE (ÉCONOMIE
D'ÉNERGIE)> du panneau de commande pour entrer en
mode veille.
Si le mode veille n'est pas utilisé, désactivez-
le à partir de le bouton <ENTER (ENTRÉE)> >
[Configuration admin.] > [Réglage alimentation] >
[Veille] > [Désactiver].
Mettez l'imprimante sous tension.
l'imprimante et sur l'ordinateur.
Remplacez-le par un neuf.
Appuyez sur le bouton <ON LINE (EN LIGNE)>.
« Messages d'erreur »
ou appuyez sur le bouton <HELP
(AIDE)> du panneau de commande.
Vérifiez le paramètre utilisé de l'interface sur le panneau
de commande.
Vérifiez si vous pouvez imprimer le contenu des
paramètres.
Solution
Configurez l'imprimante comme imprimante par défaut.
Sélectionnez le port de sortie sur lequel le câble
Ethernet ou USB est connecté.
Patientez jusqu'à ce que le travail d'impression soit
terminé.
Appuyez sur le bouton <ENTER (ENTRÉE)> et
sélectionnez [Menus] >[Configuration Système]
> [Attente Opérateur (PS)], puis sélectionnez une
durée plus grande. Le paramètre par défaut est de
40 secondes.
Si vous utilisez la comptabilisation des travaux
d'impression, il est possible que l'impression du travail
ne soit pas autorisée ou que le tampon du journal des
comptes des travaux soit saturé.
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