HP DeskJet 2300 Série Guide De L'utilisateur page 66

c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à
imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau
d'imprimer.
e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à
nouveau d'effectuer l'impression.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité
d'impression.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité d'impression
REMARQUE :
Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Mise sous
●
tension , et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'éteigne.
Pour améliorer la qualité d'impression, vous pouvez également aligner ou nettoyer les cartouches
●
d'encre, ou imprimer une page de diagnostic à l'aide du logiciel d'imprimante HP ou de l'application HP
Smart. Pour plus d'informations sur l'application, reportez-vous à la section
Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage à la page
Amélioration de la qualité d'impression (Windows)
1. Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre HP d'origine.
2. Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié
dans la liste déroulante Support, ainsi que la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres
de qualité.
Dans Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Définir les préférences afin d'accéder
aux propriétés de l'imprimante.
3. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches
d'encre est suffisant.
Pour plus d'informations, consultez la section
niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.
4. Vérifiez le type de papier.
Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez du papier HP de qualité supérieure, ou des papiers qui
respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez la section
papier à la page
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc
réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer,
chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression,
remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.
62 Chapitre 6 Résolution de problèmes
13.
Résolution des problèmes de qualité d'impression en
ligne
17.
Vérification des niveaux d'encre estimés à la page
Utilisez l'application HP
40. Si le
Principes de base sur le
FRWW