Page 1 HP Officejet série 2620...
Page 3 Sommaire 1 HP Officejet série 2620 - Aide .......................... 1 2 Premiers pas avec l'imprimante HP Officejet série 2620 ..................3 Composants de l'imprimante ..........................4 Panneau de commande et voyants d'état ......................6 3 Imprimer ..............................7 Impression de documents ............................. 8 Impression de photos ............................
Page 4 Impression impossible ............................88 Résolution des problèmes de copie et de numérisation ..................92 Résolution des problèmes de télécopie ......................93 Assistance HP ............................... 94 Annexe A Informations techniques ........................ 103 Avis publiés par la société Hewlett-Packard ..................... 104 Spécifications ..............................105 Programme de gestion des produits dans le respect de l'environnement ............
Page 5 HP Officejet série 2620 - Aide Apprenez à utiliser votre imprimante HP Officejet série 2620 Composants de l'imprimante à la page 4 ● Panneau de commande et voyants d'état à la page 6 ● Chargement de supports à la page 24 ●...
Page 6 Chapitre 1 HP Officejet série 2620 - Aide FRWW...
Page 7 Premiers pas avec l'imprimante HP Officejet série 2620 Composants de l'imprimante ● Panneau de commande et voyants d'état ● FRWW...
Page 8 Vitre du scanner Écran de l'imprimante Panneau de commande Cartouches d'encre Rallonge du bac de sortie (également appelée rallonge du bac) Porte d'accès aux cartouches d'encre Bac de sortie Chapitre 2 Premiers pas avec l'imprimante HP Officejet série 2620 FRWW...
Page 9 Vue arrière ● Port USB Branchement de l'alimentation Port du télécopieur (1-LINE) Port du télécopieur (2-EXT) FRWW Composants de l'imprimante...
Page 10 Une erreur est survenue. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante. Pulsations Indique l'initialisation ou la fermeture en cours de l'imprimante. activé L'imprimante imprime, numérise, copie ou est prête à imprimer. Chapitre 2 Premiers pas avec l'imprimante HP Officejet série 2620 FRWW...
Page 11 Imprimer Impression de documents ● Impression de photos ● Impression d'enveloppes ● Impression de formulaires rapides ● Impression en mode ppp maximal ● Conseils pour réussir vos impressions ● FRWW...
Page 12 Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression. Pour imprimer depuis l'application logicielle Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que l'appareil HP Officejet série 2620 est l'imprimante sélectionnée. Chapitre 3 Imprimer FRWW...
Page 13 Définissez les attributs de page. Procédez comme suit si les options de la boîte d'impression ne s'affichent pas. OS X v10.6 : Cliquez sur le triangle d'information de couleur bleue, situé près de la sélection ● d'imprimante, pour accéder aux options d'impression. OS X Lion et Mountain Lion : Cliquez sur Afficher les détails pour accéder aux options ●...
Page 14 Pour imprimer en recto-verso Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez Gestion du papier dans le menu contextuel et définissez le paramètre Ordre des pages sur Normal. Définissez le paramètre Pages à imprimer sur Impaires seulement. Cliquez sur Imprimer.
Page 15 Impression de photos Pour charger du papier photo Assurez-vous que le bac de sortie est ouvert. Retirez le papier présent dans le bac d'alimentation, puis chargez le papier photo, face à imprimer orientée vers le haut. Pour imprimer une photo sur du papier photo Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
Page 16 Imprimez une photo à partir de l'ordinateur Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que l'appareil HP Officejet série 2620 correspond à l'imprimante sélectionnée. Définition des options d'impression. Procédez comme suit si les options de la boîte d'impression ne s'affichent pas.
Page 17 Impression d'enveloppes Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation de l'imprimante HP Officejet série 2620. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes ou avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. REMARQUE : Pour plus de détails sur la manière de formater le texte à imprimer sur des enveloppes, consultez les fichiers d'aide de votre application de traitement de texte.
Page 18 Pour imprimer des enveloppes Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que l'appareil HP Officejet série 2620 est l'imprimante sélectionnée. Définition des options d'impression. Procédez comme suit si les options de la boîte d'impression ne s'affichent pas.
Page 19 Impression de formulaires rapides À l'aide des Formulaires rapides, vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de vérification, des jeux, du papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique. Pour imprimer des Formulaires rapides Sur l'écran Accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Form.
Page 20 Pour imprimer en utilisant la résolution ppp maximale Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que l'appareil HP Officejet série 2620 est l'imprimante sélectionnée. Définition des options d'impression. Procédez comme suit si les options de la boîte d'impression ne s'affichent pas.
Page 21 Type de papier : type de papier photo approprié ● Qualité : Optimale ou ppp maximal ● Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer. FRWW Impression en mode ppp maximal...
Page 22 Conseils pour réussir vos impressions Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée. Les paramètres d'impression ne s'appliquent pas à la copie ou à la numérisation.
Page 23 Imprimer en niveaux de gris : vous permet d'imprimer un document noir et blanc en utilisant — uniquement de l'encre noire. Sélectionnez Encre noire uniquement, puis cliquez sur OK . Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter — la qualité d'impression.
Page 24 REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Page 25 Principes de base relatifs au papier Vous pouvez charger de nombreux différents types et formats de papier dans l'imprimante HP. Cette section contient les rubriques suivantes : Papiers recommandés pour l'impression ● Chargement de supports ● Chargement d'un original ●...
Page 26 Papier photo HP Premium Plus ● Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées.
Page 27 Papier jet d'encre HP Bright White ● Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus...
Page 28 Chargement de supports Sélectionnez un format de papier pour poursuivre. Pour charger du papier au format standard Soulevez le bac d'alimentation. Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension. Levez la protection du bac d'alimentation et faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Chapitre 4 Principes de base relatifs au papier FRWW...
Page 29 Insérez une pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le haut. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Faites glisser le guide de réglage en largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.
Page 30 Levez la protection du bac d'alimentation et faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche, et retirez tout le papier qui se trouve dans le bac d'alimentation. Insérez une pile de papier photo dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le haut. Faites-la glisser jusqu'à...
Page 31 Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension. Levez la protection du bac d'alimentation et faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche, et retirez tout le papier qui se trouve dans le bac d'alimentation. Insérez des enveloppes à l'extrême droite du bac d'alimentation. Faites-les glisser jusqu'à ce qu'elles soient calées.
Page 32 Chargement d'un original Vous pouvez charger votre original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation automatique, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. Pour charger l'original dans le bac d'alimentation automatique Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
Page 33 Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner. Refermez le capot du scanner. FRWW Chargement d'un original...
Page 34 HP. HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression.
Page 35 Copie et numérisation Copie de documents ● Numérisation vers un ordinateur ● Conseils pour réussir vos copies ● Conseils pour réussir vos numérisations ● FRWW...
Page 36 Copie de documents Le menu Copier sur l'écran de l'imprimante vous permet de lancer facilement une copie noir ou couleur et de sélectionner le nombre de copies. Vous pouvez aussi facilement changer les paramètres de copie, tels que le format et le type de papier, régler le contraste de la copie et redimensionner la copie. Pour effectuer une copie en noir et blanc ou en couleur Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Page 37 Taille réelle : permet d'effectuer une copie dont le format est identique à l'original. Cependant, il se — peut que les marges de l'image copiée soient rognées. Page entière : permet de créer une copie centrée entourée d'une bordure blanche. L'image —...
Page 38 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP Officejet série 2620 , puis sur HP Officejet série 2620 . Dans le logiciel d'impression, cliquez sur l'icône Imprimer, numériser et télécopier , puis sélectionnez Numériser un document ou une photo.
Page 39 Numériser à partir d'un ordinateur Ouvrez Numérisation HP. Numérisation HP est situé dans le dossier Applications/Hewlett-Packard au sommet de l'arborescence du disque dur. Sélectionnez le type de profil de numérisation souhaité et suivre les instructions à l'écran.
Page 40 Conseils pour réussir vos copies Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé. ● Pour augmenter ou diminuer le contraste de votre impression, sélectionnez Copier sur l'écran de ● l'imprimante, puis Plus foncé/Plus clair pour régler la luminosité. Pour sélectionner le format et le type de papier de l'impression, sélectionnez Copier sur l'écran de ●...
Page 41 Conseils pour réussir vos numérisations Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé. ● Après avoir sélectionné Numér. sur l'écran de l'imprimante, choisissez l'ordinateur pour lequel effectuer ● une numérisation dans la liste des imprimantes sur l'écran de l'imprimante. Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs ●...
Page 42 Chapitre 5 Copie et numérisation FRWW...
Page 43 Il est possible que vous ayez déjà effectué cette opération au cours de l'installation initiale via le panneau de commande ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est configuré correctement en effectuant un test à partir du panneau de configuration.
Page 44 Envoi d'une télécopie Vous pouvez envoyer une télécopie de différentes manières. Vous pouvez utiliser le panneau de commande de l'imprimante pour envoyer une télécopie noir et blanc ou couleur. Vous pouvez aussi envoyer manuellement une télécopie à partir d'un téléphone connecté. Cela vous permet de parler au destinataire avant d'envoyer la télécopie.
Page 45 à une ligne téléphonique en état de marche et que la fonction de télécopie est configurée et opérationnelle. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez installer le logiciel d'imprimante à l'aide du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante.
Page 46 Envoi d'une télécopie manuellement à partir d'un téléphone L'envoi manuel de télécopie permet de passer un appel téléphonique et de discuter avec le destinataire avant d'envoyer la télécopie. Cette fonction est très utile lorsque vous voulez informer le destinataire que vous allez lui envoyer une télécopie, et ce avant de l'envoyer.
Page 47 REMARQUE : Assurez-vous que le volume est activé de façon à entendre la tonalité. Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de l'imprimante Chargez l'original dans l'ADF, face imprimée vers le haut, ou dans le coin avant droit de la vitre du scanner, face imprimée vers le bas.
Page 48 Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro voulu à l'aide du clavier du panneau de commande de l'imprimante. Sélectionnez Numériser, Démarrer, puis appuyez sur OK . L'imprimante numérise toutes les pages et envoie la télécopie à l'heure programmée. Pour annuler l'envoi différé...
Page 49 Réception d'une télécopie Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option Réponse automatique , vous devez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option Réponse automatique (paramètre par défaut), l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies au bout du nombre de sonneries indiqué...
Page 50 Une télécopie reçue en couleur est retransmise en noir et blanc. HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous retransmettez une télécopie est une ligne de télécopie valide. Envoyez une télécopie test pour vous assurer que le télécopieur est en mesure de recevoir les télécopies que vous retransmettez.
Page 51 REMARQUE : Si l'imprimante ne parvient pas à retransmettre la télécopie sur le télécopieur indiqué (par exemple, si ce dernier n'est pas allumé), l'imprimante imprime cette télécopie. Si vous configurez l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, elle imprimera également un rapport d'erreur.
Page 52 Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables ● Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables Vous pouvez bloquer des numéros spécifiques en les ajoutant à la liste des numéros indésirables. Pour ajouter un numéro à la liste des télécopies indésirables Sur l'écran Accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie , puis appuyez sur OK .
Page 53 Outre la création et la gestion des entrées de numérotation rapide à partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Cette section contient les rubriques suivantes : Configuration et modification d'entrées de numérotation rapide...
Page 54 Suppression d'entrées de numérotation rapide Pour supprimer des entrées de numérotation rapide Sur l'écran Accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie , puis appuyez sur OK . Sélectionnez Paramètres, puis Répertoire. Sélectionnez l'entrée à supprimer, puis sélectionnez Supprimer pour confirmer. Chapitre 6 Télécopie FRWW...
Page 55 L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de configurer l'en-tête de télécopie en utilisant le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici.
Page 56 Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie indiquée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.
Page 57 REMARQUE : L'imprimante ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné du téléphone principal est décroché. Pour modifier le type de sonnerie afin d'appliquer une sonnerie distincte Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à la réception de télécopies. Sur l'écran Accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie , puis appuyez sur OK .
Page 58 Si ligne occupée : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le numéro si ● elle reçoit un signal occupé. Le paramètre par défaut d'origine pour cette option est Rappel. En cas de non-réponse : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le ●...
Page 59 Pour configurer le volume sonore du télécopieur Sur l'écran Accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie , puis appuyez sur OK . Sélectionnez Paramètres, puis Paramètres avancés. Sélectionnez Paramètres de sonnerie, puis Vol. sonore télécopie. Sélectionnez Faible, Fort ou Désactivé, puis appuyez sur OK .
Page 60 REMARQUE : HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec toutes les lignes et tous les opérateurs de téléphonie numériques, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numérique/analogique. Il est toujours recommandé de prendre contact directement avec les opérateurs de téléphonie afin de connaître les options de configuration adaptées à...
Page 61 Télécopie sur Voice over Internet Protocol Peut-être pouvez-vous vous abonner à un service de téléphonie à coût réduit qui vous permet d'envoyer et recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol). Les suivantes sont des indications que vous utiliserez probablement pour un service VoIP.
Page 62 REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande ou du logiciel HP. REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement.
Page 63 Toujours activé(e) Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue. Erreur seulement Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque erreur de télécopie. Il s'agit du paramètre par défaut. Impression et affichage du journal de télécopies Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été...
Page 64 Pour visualiser l'historique des appels Sur l'écran Accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie , puis appuyez sur OK . Sélectionnez Paramètres, puis Télécopies indésirables. Sélectionnez Ajouter un numéro, sélectionnez Depuis l'historique d'appels, puis appuyez sur OK . Chapitre 6 Télécopie FRWW...
Page 65 Conseils pour réussir vos télécopies Chargez l'original dans l'ADF, face imprimée vers le haut, ou dans le coin avant droit de la vitre du ● scanner, face imprimée vers le bas. Pour de plus amples informations sur le chargement d'un original, voir Chargement d'un original à...
Page 66 Chapitre 6 Télécopie FRWW...
Page 67 Entretien des cartouches d'encre Cette section contient les rubriques suivantes : Vérification des niveaux d'encre estimés ● Commande de fournitures d'encre ● Utilisation de cartouches d'encre appropriées ● Remplacement des cartouches d'encre ● Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ●...
Page 68 Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur. Sélectionnez HP Officejet série 2620 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. Cliquez sur État des consommables.
Page 69 Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez surHP, sur HP Officejet série 2620, puis sur HP Officejet série 2620. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Boutique, sur Acheter des consommables en ligne, puis suivez les instructions à...
Page 70 Utilisation de cartouches d'encre appropriées HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP d'origine. Celles-ci ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir aisément d'excellents résultats, jour après jour. Chapitre 7 Entretien des cartouches d'encre...
Page 71 Remplacement des cartouches d'encre Pour remplacer les cartouches d'encre Vérifiez que l'imprimante est sous tension. Chargez du papier. Retirez la cartouche d'encre Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre de l'imprimante. Exercez une pression vers le bas pour libérer la cartouche, puis ôtez-la de son logement.
Page 72 Faites glisser la cartouche d'encre dans son emplacement jusqu'à ce qu’elle s’enclenche. Refermez la porte d'accès aux cartouches. REMARQUE : Le logiciel d'impression HP vous invite à procéder à l'alignement des cartouches d'encre lorsque vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche d'encre. Chapitre 7 Entretien des cartouches d'encre...
Page 73 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Le mode d'impression à cartouche unique permet d'utiliser l'imprimante HP Officejet série 2620 avec une seule cartouche d'encre. Ce mode est activé lorsqu'une cartouche d'encre est retirée du chariot. REMARQUE : Lorsque l'imprimante HP Officejet série 2620 fonctionne en mode d'impression à cartouche unique, un message s'affiche à...
Page 74 Informations de garantie sur les cartouches La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'encre HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Page 75 Conseils pour l'utilisation des cartouches d'encre Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches d'encre : Pour empêcher les cartouches d'encre de sécher, mettez toujours l'imprimante hors tension à l'aide du ● bouton activé , et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton activé s'éteigne. N'ouvrez pas les cartouches d'encre et n'enlevez pas leur adhésif tant que vous n'êtes pas prêt à...
Page 76 Chapitre 7 Entretien des cartouches d'encre FRWW...
Page 77 Connectivité Cette section contient les rubriques suivantes : Connecter une nouvelle imprimante ● Connexion USB ● FRWW...
Page 78 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur HP Officejet série 2620 . Sélectionnez Configuration et logiciel d'imprimante. Sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran.
Page 79 Connexion USB L'imprimante HP Officejet série 2620 prend en charge un port USB 2.0 High Speed arrière permettant la connexion à un ordinateur. Pour connecter l'imprimante à l'aide d'un câble USB : Insérez le CD du logiciel de l'imprimante dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.
Page 80 Chapitre 8 Connectivité FRWW...
Page 81 Cette section contient les rubriques suivantes : Suppression de bourrages papier ● Amélioration de la qualité d'impression ● Impression impossible ● Résolution des problèmes de copie et de numérisation ● Résolution des problèmes de télécopie ● Assistance HP ● FRWW...
Page 82 Suppression de bourrages papier Pour supprimer un bourrage papier, procédez de la manière suivante. Pour éliminer un bourrage papier du bac d'alimentation Retirez doucement le papier du bac d'alimentation. Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours. Pour éliminer un bourrage papier du bac de sortie Retirez doucement le papier du bac de sortie.
Page 83 Pour éliminer un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante Ouvrez la porte de visite située sous l'imprimante. Appuyez sur les onglets situés de part et d'autre de la porte de visite. Retirez le papier coincé. Refermez la porte de visite. Poussez doucement la porte en direction de l'imprimante jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Page 84 Soulevez la languette située à l'avant du bac d'alimentation automatique. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
Page 85 Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation. ● N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, ● patientez jusqu'à ce que le message d'épuisement du papier apparaisse avant d'ajouter du papier. Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en...
Page 86 Nettoyage du chariot d'impression Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple). Voir Suppression de bourrages papier à la page 78 pour plus d'informations. REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à...
Page 87 , et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton activé s'éteigne. Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP d'origine et des papiers recommandés par HP. Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié...
Page 88 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ● Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP Officejet série 2620, puis sur HP Officejet série 2620. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à...
Page 89 Cliquez sur Imprimer les informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique pour imprimer une page de diagnostic. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic. Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante Sur l'écran Accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Outils , puis appuyez sur OK .
Page 90 L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur. Sélectionnez HP Officejet série 2620 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. Cliquez sur Aligner.
Page 91 L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur. Sélectionnez HP Officejet série 2620 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. Cliquez sur Page de test.
Page 92 HP, qui peut résoudre automatiquement ce problème. Pour obtenir cet utilitaire, cliquez sur le lien correspondant : Aller à la page de téléchargement du docteur d'impression et de numérisation HP (HP Print and Scan Doctor) REMARQUE : Il se peut que le docteur d'impression et de numérisation HP (HP Print and Scan Doctor) ne soit pas disponible dans toutes les langues.
Page 93 Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Afficher les périphériques et les imprimantes. Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. ● Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, ●...
Page 94 Windows Vista Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Outils d'administration. Double-cliquez sur Services. iii. Cliquez avec le bouton droit sur le Service du spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Général, à...
Page 95 Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression.
Page 96 ». REMARQUE : Il se peut que le docteur d'impression et de numérisation HP (HP Print and Scan Doctor) ne soit pas disponible dans toutes les langues. Aller à la page de téléchargement du docteur d'impression et de numérisation HP (HP Print and Scan Doctor) Découvrez-en plus sur la résolution des problèmes de numérisation.
Page 97 146. Découvrez-en plus sur la résolution des problèmes de télécopie. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations ligne. Pour obtenir une aide supplémentaire, rendez-vous sur le site d'assistance en ligne de HP : www.hp.com/ support FRWW Résolution des problèmes de télécopie...
Page 98 Accédez au site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse suivante www.hp.com/support L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. C'est le moyen le plus rapide d’obtenir des informations actualisées sur les produits et l’assistance de techniciens spécialisés. Bénéficiez, en outre, des avantages suivants : Un accès rapide à...
Page 99 . Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables. Contact de l'assistance téléphonique Appelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et de l'imprimante. Soyez prêt à fournir les informations suivantes : Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP Officejet 2620) ●...
Page 100 puis explorez la section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue. Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW...
Page 101 Préparer les bacs Ouverture du bac de sortie Le bac de sortie doit être ouvert pour que l'impression puisse commencer. ▲ Fermeture de la porte d’accès aux cartouches La porte d'accès aux cartouches doit être fermée pour que l'impression puisse commencer. ▲...
Page 102 Panne de l'imprimante Résolvez l'échec de l'imprimante. Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP. ▲ Pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW...
Page 103 Problème de cartouches d'encre Essayez en premier lieu de retirer et de remettre les cartouches d'encre. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si votre problème persiste, remplacez les cartouches d'encre. Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches d'encre à la page Nettoyez les contacts des cartouches d'encre ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes.
Page 104 Si l'affichage du message persiste, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. REMARQUE : Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à cartouche unique de l'imprimante HP Officejet série 2620. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
Page 105 Si plusieurs espaces « v1 » se trouvent à droite de la date, la cartouche est la version la plus récente mise à jour. S'il s'agit d'une version d'ancienne génération, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide ou un remplacement.
Page 106 102 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW...
Page 107 Informations techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'imprimante HP Officejet série 2620. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'imprimante HP Officejet série 2620. Cette section contient les rubriques suivantes : Avis publiés par la société...
Page 108 HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document.
Page 109 En présence de champs électromagnétiques élevés, la sortie de l'imprimante HP Officejet série 2620 ● peut être légèrement déformée. HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences ● provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire Capacité...
Page 110 Enveloppes : jusqu'à 5 Fiches Bristol : jusqu'à 20 Feuilles de papier photo : jusqu'à 20 Capacité du bac de sortie Feuilles de papier ordinaire (80 g/m² [20 lb]) : jusqu'à 30 Enveloppes : jusqu'à 5 Fiches Bristol : jusqu'à 10 Feuilles de papier photo : jusqu'à...
Page 111 Spécifications relatives à la télécopie Envoi/réception de télécopies en noir et blanc ou en couleur. ● Jusqu'à 99 numérotations rapides. ● Mémoire jusqu'à 99 pages (sur la base de l'image test ITU-T n° 1 à la résolution standard). Des pages ●...
Page 112 Sortie : Automatique (noir), 4 800 x 1 200 ppp optimisés (couleur) ● Sécurité électrique REMARQUE : Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur fournis par HP. Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés.
Page 113 Californie – Avis sur le perchlorate ● Conseils environnementaux HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Programmes et initiatives environnementales de HP.
Page 114 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
Page 115 Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.
Page 116 Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Restriction sur les substances dangereuses (Inde) Mise au rebut des batteries aux Pays-Bas Mise au rebut des batteries à Taïwan Californie – Avis sur le perchlorate 112 Annexe A Informations techniques FRWW...
Page 117 À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SNPRH-1203. Le numéro règlementaire ne doit pas être confondu avec le nom marketing (HP Deskjet Ink Advantage 2645 All-in-One, etc.) ou le numéro de produit (D4H22A, D4H22B, D4H22C, etc.).
Page 118 Déclaration de la FCC Avis aux utilisateurs situés en Corée Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation 114 Annexe A Informations techniques FRWW...
Page 119 La conformité à ces directives implique la conformité aux normes européennes harmonisées applicables qui sont répertoriées dans la déclaration de conformité européenne émise par HP pour ce produit ou cette famille de produits et disponible (en anglais uniquement) dans la documentation du produit ou sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates...
Page 120 Le connecteur téléphonique (pas disponible pour tous les produits) est prévu pour la connexion aux réseaux de téléphones analogiques. Produits avec périphériques sans fil Il se peut que certains pays aient des obligations spécifiques ou des spécifications spéciales à propos de ●...
Page 121 Déclaration de conformité FRWW Avis d'application de la réglementation 117...
Page 122 Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC 118 Annexe A Informations techniques FRWW...
Page 123 Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network FRWW Avis d'application de la réglementation 119...
Page 124 Avis aux utilisateurs au sein de l'Espace économique européen Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie) 120 Annexe A Informations techniques FRWW...
Page 125 Ces outils sont accessibles par le biais du logiciel HP que vous avez installé avec l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section pour terminer la configuration de votre télécopieur.
Page 126 « 2-EXT » à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour connecter ce dernier à la prise téléphonique murale.
Page 127 Cas B : configuration de l'imprimante avec l'ADSL ● Cas C : configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS ● Cas D : télécopie avec service de sonnerie distincte sur la même ligne ● Cas E : ligne voix/télécopie partagée ●...
Page 128 Répondeur téléphonique : répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même numéro de ● téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie entrants sur l'imprimante. Service de messagerie vocale : service de messagerie vocale souscrit auprès de votre opérateur ●...
Page 129 Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration de télécopie recommandée Service de Appels Modem Répondeur. Service de sonnerie vocaux d'ordinateur messagerie distincte vocale Cas J : ligne voix/télécopie partagée avec modem et répondeur à la page 139 Cas K : ligne voix/télécopie partagée avec modem et messagerie vocale...
Page 130 (Facultatif) Réglez le paramètre Sonn. avant rép. sur la plus petite valeur (deux sonneries). Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Sonn. avant rép. . L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à...
Page 131 Pour configurer l'imprimante avec une ligne ADSL Procurez-vous un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez une extrémité au port ouvert sur le filtre ADSL, l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Page 132 Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir de l'aide. Cas D : télécopie avec service de sonnerie distincte sur la même ligne Si vous êtes abonné(e) à...
Page 133 ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels de télécopieur.
Page 134 REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon téléphonique spécial est différent de ceux que vous utilisez éventuellement chez vous ou à...
Page 135 Figure B-5 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Pour configurer l'imprimante avec une messagerie vocale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités à...
Page 136 REMARQUE : Si vous possédez un modem d'ordinateur, ce dernier partage la ligne téléphonique avec l'imprimante. Vous ne pouvez pas utiliser le modem et l'imprimante simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à...
Page 137 Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. Activez le paramètre Réponse automatique .
Page 138 Figure B-7 Exemple de séparateur parallèle Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur ADSL/DSL Procurez-vous un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités au filtre ADSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Page 139 REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à deux lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à...
Page 140 Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. À...
Page 141 Modem d'ordinateur ADSL/DSL. Ordinateur. Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à...
Page 142 Cas I : ligne voix/télécopie partagée avec répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Page 143 Activez le paramètre Réponse automatique . Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries. Définissez le paramètre Sonn. avant rép. de l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries pris en charge par cette dernière. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. Exécutez un test de télécopie.
Page 144 Figure B-14 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Port téléphonique « IN » de votre ordinateur. Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Page 145 REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre.
Page 146 Ordinateur. Cordon téléphonique fourni avec l'imprimante branché sur le port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à...
Page 147 Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie sont détectées, l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et reçoit la télécopie.
Page 148 Figure B-18 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Ordinateur avec modem. Téléphone.
Page 149 Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir de télécopies. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir de l'aide. FRWW Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques parallèles) 145...
Page 150 Test de la configuration de la télécopie Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est configurée correctement. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré l'imprimante en vue de la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes : Teste le matériel du télécopieur.
Page 151 Index modem d'ordinateur (systèmes ADSL, configuration de télécopie avec téléphoniques en parallèle) environnement programme de gestion des systèmes téléphoniques en modem d'ordinateur et ligne produits dans le respect de parallèle 126 voix(systèmes téléphoniques en l'environnement 109 assistance client parallèle) 134 spécifications relatives à...
Page 152 papier messagerie vocale types recommandés 22 télécopie configuration avec télécopie période d'assistance téléphonique ADSL, configuration (systèmes (systèmes téléphoniques en Période d'assistance 95 téléphoniques en parallèle) parallèle) 130 procédure d'assistance 94 configuration avec télécopie et Protocole Internet configuration avec ligne distincte modem d'ordinateur (systèmes télécopie, utilisation 57 (systèmes téléphoniques en...
Page 153 VoIP 57 FRWW Index 149...
Page 154 150 Index FRWW...

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