Annexe B Service Clientèle; Contacter Le Service Clientèle; Avant De Contacter Epson; Aide Destinée Aux Utilisateurs D'europe - Epson AcuLaser M2000 Série Guide D'utilisation

Annexe B
Service clientèle
Contacter le service clientèle

Avant de contacter Epson

Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème à
l'aide des informations de dépannage contenues dans la documentation du produit, appelez le service
assistance clientèle. Si le service clientèle de votre région n'est pas répertorié ci-dessous, contactez le
revendeur qui vous a vendu le produit.
Le service clientèle pourra vous aider beaucoup plus rapidement si vous lui transmettez les informations
suivantes :
❏ Numéro de série du produit
(l'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos de l'appareil)
❏ Modèle
❏ Version du logiciel
(pour connaître le numéro de version, cliquez sur About (A propos de), Version Info (Version) ou
sur un bouton similaire dans le logiciel du produit)
❏ Marque et modèle de votre ordinateur
❏ Nom et version de votre système d'exploitation
❏ Nom et version des logiciels que vous utilisez habituellement avec le produit
Aide destinée aux utilisateurs d'Europe
Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à la
procédure à suivre pour contacter l'assistance clientèle EPSON.
Aide destinée aux utilisateurs en Australie
Epson Australia souhaite vous proposer un service clientèle haut de gamme. Outre la documentation de votre
produit, nous vous proposons les sources suivantes pour obtenir des informations.
AcuLaser M2000/M2010 Series Guide d'utilisation
Service clientèle 167