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Système Pour la Main BioniCare
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Garantie d'un an
VQ OrthoCare garantit le générateur de signaux électronique du système
pour la main BioniCare (ci-après appelé "le dispositif") contre tout vice de
matériau ou de fabrication et garantit son fonctionnement, dans les plages
des spécifications indiquées, pour une période d'un (1) an à partir de la date
d'achat.
Qui est couvert par la garantie?
Cette garantie n'est valable que pour l'acheteur d'origine et s'annule si le
dispositif a été endommagé suite à un accident, à une mauvaise utilisation
ou une négligence ou bien si une réparation ou modification a été faite par
un service après-vente non agréé par VQ OrthoCare ou une compagnie autre
que VQ OrthoCare. VQ OrthoCare se réserve le droit de déterminer si les
vices du dispositif en question sont les résultats d'un accident, d'une mauvaise
utilisation ou d'une négligence.
Que couvre la garantie?
L'obligation de VQ OrthoCare sous cette garantie se limite à la réparation ou
au remplacement du dispositif. La garantie décrite ici ne s'appliquera que si le
propriétaire du dispositif contacte le Service Patients de VQ OrthoCare dans
l'année qui suit la date d'achat et le renvoie dans les trente (30) jours après
avoir contacté Service Patients de VQ OrthoCare. Le transport et l'assurance
seront prépayés par le propriétaire; de plus, il faut prouver que le dispositif est
défectueux. Les éléments cousus, les piles, les conducteurs/applicateurs et les
chargeurs de pile ne sont pas couverts par cette garantie. VQ OrthoCare se
réserve le droit de déterminer si le dispositif renvoyé sera réparé ou remplacé.
VQ OrthoCare se réserve aussi le droit de remplacer le dispositif par le même
modèle ou un modèle similaire.
Comment obtenir une réparation sous garantie?
Si le dispositif n'est plus utilisable ou devient dangereux à utiliser à cause
d'un vice de matériau, de fabrication ou pour toute autre raison, l'utilisateur
accepte d'en cesser utilisation immédiatement et de contacter, aux États-Unis,
le Service Patients de VQ OrthoCare au : +1.800.444.1456 ou par courrier:
VQ OrthoCare
18011 Mitchell South
Irvine, CA 92614
Si vous résidez en-dehors des États-Unis, veuillez appeler le fournisseur de
votre système BioniCare.
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