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Utilisation de la mise en attente
La fonction de mise en attente place l'appel courant en garde pendant que vous
répondez à un appel entrant. Exemple : le standardiste achemine un appel
extérieur vers votre poste alors que vous êtes déjà en communication. La fonction
de mise en attente permet d'identifier l'appel et d'y répondre. Cette fonction doit
être activée par votre administrateur réseau.
Pour répondre à un appel entrant
alors que vous êtes déjà en ligne :
/
Garde
AppelEnAtt
Pour reprendre le premier appel :
/
Garde
ou
Au revoir
/
Si vous ne disposez pas de la touche
Appel en attente :
/
Au revoir
2637
Remarque : si le numéro d'appel (NA) de
prise d'appel est incorrect, vous entendez
une tonalité en rafale et le message
Libérer et réessayer apparaît. Appuyez
sur la touche
Au
revoir.
1. Appuyez sur la touche
vous recevez la tonalité.
L'icône indiquant la mise en attente
apparaît à l'écran.
2. Appuyez sur la touche
attente (AppelAt
M3902) pour prendre l'appel.
1. Appuyez sur la touche
souhaitez mettre le second appel en
garde.
ou
Appuyez sur la touche
mettre fin au second appel.
2. Appuyez sur la touche
associée au premier appel.
1. Si vous ne disposez pas de la touche
Appel en attente et que vous entendez
la tonalité d'appel en attente, appuyez
sur la touche
Au revoir
à l'appel en cours.
2. Appuyez sur la touche de
en regard de l'icône d'état clignotante
pour répondre à l'appel entrant.
Appels entrants
dès que
Garde
Appel en
sur le modèle
Garde
si vous
pour
Au revoir
ligne
(NA)
pour mettre fin
ligne
(NA)
43
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