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Manuels Connexes pour Nortel Networks M720
Sommaire des Matières pour Nortel Networks M720
- Page 1 Guide Utilisateur Nortel Networks M720 Poste numérique...
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Page 2: Table Des Matières
Table des matières Description • Votre M720 • Raccordements • Accessoire pour le M720 • Conseils et sécurité • Présentation du M720 Modes d’appel • Utiliser le combiné • Utiliser le mode écoute amplifiée • Régler le volume d’écoute Appel d’un correspondant •... - Page 3 Table des matières Les répertoires des numéros abrégés • Programmer un numéro abrégé personnel • Effacer un numéro abrégé personnel • Appeler un numéro abrégé personnel • Appeler un numéro abrégé collectif La touche programmable • Programmer le numéro d’un correspondant •...
- Page 4 Table des matières La fonction «Ne pas déranger» • Activer la fonction «Ne pas déranger» • Désactiver la fonction «Ne pas déranger» • Outrepasser la fonction «Ne pas déranger» • Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur la touche programmable Autres fonctions •...
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Page 5: Description
Un nouveau poste téléphonique vient de vous être installé. Votre poste numérique M720 vous donne accès à tous les services et fonctionnalités associés aux systèmes des gammes NORTEL NETWORKS M6500 IP PBX SUCCESSION CSE 6500. Votre poste numérique M720 est un outil simple et rapide d’utilisation grâce notamment à : - une touche mémoire (programmation d’un numéro ou d’une fonction),... -
Page 6: Raccordements
Option non disponible Prise de raccordement du cordon combiné Prise de raccordement du cordon de ligne *Accessoire pour le M720 Le kit d’installation M720 peut être installé en position murale. murale Un kit d’installation murale est proposé en option. -
Page 7: Conseils Et Sécurité
Description Conseils et sécurité Attention Ne pas installer l’appareil dans une pièce humide, ni à proxi- mité d’un point d’eau. Cet appareil doit être utilisé à une température comprise entre 5 °C et 45 °C. Raccordement Cet appareil ne peut être raccordé sur un réseau public. téléphonique Ce poste téléphonique est prévu pour fonctionner avec un sys- tème de commutation privé, des gammes NORTEL NET-... - Page 8 Description Description du M720 Combiné téléphonique Etiquette répertoire Secretariat A.Voyage Voyant message Taxi (Signalisation appel entrant et Banque notification message) Domicile Clavier numérique Etiquette répertoire : permet d’identifier les 10 correspon- dants dont les numéros sont enregistrés dans le répertoire abré- gé...
- Page 9 Description Touche verte : au repos ou en communication, - permet de rappeler le dernier numéro composé (fonction Bis). Touche rouge permet : - lors d’un appel entrant, de couper l’émission de la sonnerie (le voyant message continue à clignoter), - en cours de communication, de couper le micro du combiné...
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Page 10: Modes D'appel
Modes d’appel Modes d’appel Utiliser le combiné Selon la version logicielle du système associé : Décrocher le combiné Vous devez décrocher le combiné avant de composer un numé- ro ou d’utiliser les touches avant d’appeler un correspondant : Décrochez le combiné, 2 - puis composez le numéro du correspondant. -
Page 11: Utiliser Le Mode Écoute Amplifiée
Modes d’appel Utiliser le mode écoute amplifiée Le mode écoute amplifiée permet d’écouter un correspondant sur le haut-parleur et ainsi faire participer d’autres personnes à la conversation. Activer l’écoute Vous conversez en mode discret (combiné décroché). amplifiée : - Appuyez sur la touche La conversation est diffusée sur le haut-parleur. -
Page 12: Appel D'un Correspondant
Appel d’un correspondant Appel d’un correspondant Il existe plusieurs moyens d’appeler un correspondant, selon que son numéro est nouveau ou déjà mémorisé par le poste. Les procédures d’appel des correspondants mémorisés dans les répertoires des numéros abré- gés sont explicitées dans les chapitres dédiés à ces facilités. A la réponse du correspondant, vous pouvez utiliser indifféremment les modes décrits précé- demment. -
Page 13: Utiliser La Fonction Bis
Appel d’un correspondant Utiliser la fonction Bis La fonction BIS (rappel du dernier numéro composé) permet de re-numéroter automatique- ment le dernier numéro composé. Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche verte Le poste appelle automatiquement le dernier numéro composé. A la réponse du correspondant vous pouvez converser. -
Page 14: Utiliser La Fonction Rappel Automatique
Appel d’un correspondant Si votre correspondant ne répond pas : Utiliser la fonction rappel automatique Vous appelez un correspondant interne ; celui-ci est occupé ou ne répond pas. Vous pouvez demander son rappel automatique. Activer le rappel Votre correspondant est occupé ou ne répond pas, automatique : - appuyez sur les touches Un message sonore indique que l’action a été... -
Page 15: Utiliser La Fonction Stockage Ré-Émission
Appel d’un correspondant Si votre correspondant ne répond pas : Utiliser la fonction stockage ré-émission Si votre correspondant ne répond pas ou est occupé, vous pouvez enregistrer provisoirement son numéro afin de le rappeler plus tard (même si vous composez d’autres numéros entre temps). Vous pouvez procéder directement à... -
Page 16: Réception D'un Appel
Réception d’un appel Réception d’un appel Lors d’un appel entrant, le poste sonne et le voyant Secretariat «Message» clignote. A.Voyage Taxi Banque Domicile Régler le volume de la sonnerie Durant la phase de sonnerie, vous pouvez adapter le niveau sonore de la sonnerie. - Appuyez successivement sur les touches pour dimi- nuer ou augmenter le niveau de la sonnerie (8 niveaux sont dis-... -
Page 17: Intercepter Un Appel Destiné À Un Autre Poste
Réception d’un appel Intercepter un appel destiné à un autre poste Vous pouvez intercepter les communications destinées à un poste alors que son titulaire est absent. Vous pouvez composer directement les codes d’interception sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné... -
Page 18: En Cours De Communication
En cours de communication En cours de communication Activer la fonction secret La communication est établie avec un correspondant et vous désirez faire un aparté sans que votre correspondant ne vous entende. 1 - Appuyez sur la touche rouge Le micro du combiné est coupé ; des bips de rappel sont émis. Votre correspondant ne vous entend pas. -
Page 19: Transférer Une Communication
En cours de communication Sur le second poste : Vous voulez récupérer le correspondant mis en attente sur le second poste (celui-ci ne sonne pas). 1 - Appuyez successivement sur les touches (après avoir décroché éventuellement). 2 - Composez le numéro du premier poste pour reprendre la conversation avec votre correspondant. -
Page 20: Répondre À Un Second Appel
En cours de communication Répondre à un second appel Vous êtes en communication avec un correspondant et vous entendez un signal sonore* : un autre correspondant essaie de vous joindre. Vous pouvez répondre à ce second correspondant sans couper la communication en cours. - Appuyez successivement sur les touches Le premier correspondant est automatiquement mis en attente. -
Page 21: Autres Facilités En Cours De Communication
En cours de communication Quitter la conférence : En cours de conférence, vous désirez laisser vos deux corres- pondants entre eux. Raccrochez le combiné. Les deux correspondants restent en communication. Remarque : En cas d’échec, votre poste sonne à nouveau. Autres facilités en cours de communication Utiliser la fonction Vous voulez que le numéro du correspondant appelé... -
Page 22: Les Répertoires Des Numéros Abrégés
Les répertoires des numéros abrégés Les répertoires des numéros abrégés Il s’agit des répertoires mémorisés au niveau du système. - Le répertoire des numéros abrégés personnels permet d’enregistrer les numéros que vous uti- lisez le plus souvent (10 au maximum, numérotés de 0 à 9). - Le répertoire des numéros abrégés collectifs est accessible par l’ensemble des postes (même ceux pour qui l’accès extérieur est interdit). -
Page 23: Appeler Un Numéro Abrégé Personnel
Les répertoires des numéros abrégés Raccrochez le combiné. Remarque : n’oubliez pas de supprimer le nom sur l’étiquette répertoire. Appeler un numéro abrégé personnel Au repos ou en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé personnel. Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche , puis composer le numéro abrégé, sans décrocher le... -
Page 24: La Touche Programmable
La touche programmable La touche programmable Vous appelez un correspondant ou un collaborateur plusieurs fois par jour… Vous utilisez fréquemment une fonction téléphonique telle que le renvoi ou la supervision… La touche programmable de votre poste permet de mémoriser ce numéro ou cette fonction et d’ac- céder simplement au service offert. -
Page 25: Programmer Une Supervision
La touche programmable 4 - Composez la séquence. N° B. Vocale # code # Exemple : composez le n° de boîte vocale suivi de #, puis le code personnel d’accès à la messagerie suivi de #. . Pour insérer une pause entre deux séries de code, appuyez sur la touche 5 - Appuyez sur la touche pour terminer. -
Page 26: Modifier La Programmation
La touche programmable Programmer un service (suite) 3 - Entrez le code 4 - Composez la séquence du service. Séquence service Séquence Exemples de Programmation service à saisir Renvoi sur poste choisi - immédiat ......21 + n° poste Renvoi sur poste choisi - si non réponse ..... 22 + n°... -
Page 27: Utiliser La Touche Programmée
La touche programmable Utiliser la touche programmée Vous venez de procéder à la programmation de la touche Vous pouvez maintenant accéder directement au numéro du correspondant ou à la fonction souhaitée comme décrit ci-après. Appeler le numéro Si vous avez programmé le numéro d’un correspondant sur la mémorisé... -
Page 28: La Fonction Renvoi D'appel
La fonction renvoi d’appel La fonction renvoi d’appel* En cas d’absence ou d’occupation, vous avez la possibilité de renvoyer vos appels vers un autre poste ou vers votre boîte vocale. Remarque : Si vous désirez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur (GSM par exemple), nous vous conseillons de consulter votre exploitant système. -
Page 29: Renvoyer Ses Appels Vers La Messagerie Vocale
La fonction renvoi d’appel Renvoyer les appels vers la messagerie vocale* Vous pouvez renvoyer vos appels vers la messagerie vocale ; vous avez trois possibilités. Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation du renvoi sans décrocher combiné. Décrochez le combiné. -
Page 30: Annuler Les Renvois
La fonction renvoi d’appel Annuler les renvois Vous souhaitez annuler la programmation d’un renvoi vers un autre poste ou vers la messagerie. Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation du renvoi sans décrocher combiné. Décrochez le combiné. Pour annuler un renvoi immédiat : - appuyez successivement sur les touches Pour annuler un renvoi sur non réponse : - appuyez successivement sur les touches... -
Page 31: Outrepasser La Fonction Renvoi D'appel
La fonction renvoi d’appel Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche sans décrocher le combiné, pour activer ou désactiver la fonction programmée. Activer le renvoi : Vous voulez activer le renvoi de vos appels. Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche Le voyant associé... -
Page 32: La Messagerie Vocale
La messagerie vocale La messagerie vocale Le système de messagerie vocale vous aide à gérer vos communications, lors de vos absences ou tout simplement lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé. Pour que le système de messa- gerie vocale puisse enregistrer vos messages, vous devez configurer et personnaliser votre boîte vocale puis ensuite procéder au renvoi de vos appels. -
Page 33: Activer Le Renvoi Des Appels Sur La Messagerie
La messagerie vocale Activer le renvoi des appels sur la messagerie Vous désirez renvoyer vos appels sur la messagerie. Remarque : Vous pouvez procéder à la programmation sans décrocher le combiné. Décrochez le combiné. 2 - Composez la séquence correspondant au type de renvoi souhaité... -
Page 34: Consulter Les Messages Reçus
La messagerie vocale Consulter les messages reçus Vous êtes averti de l’arrivée d’un message par une annonce parlée au décrochage du combiné. Le voyant situé en haut à droite de l’étiquette répertoire, vous Secretariat A.Voyage Taxi informe de l’arrivée d’un nouveau message. Banque Domicile - Voyant allumé... -
Page 35: La Fonction Supervision
La fonction supervision La fonction supervision Programmer sur votre téléphone, la supervision du poste d’un collaborateur, vous permet : - de connaître l’état du poste que vous supervisez (libre, appelé, occupé), - d’intercepter rapidement les appels destinés à ce poste, - d’appeler directement ce poste. - Page 36 La fonction supervision Intercepter un appel : Le poste supervisé est appelé et vous souhaitez intercepter l’appel. Remarque : Vous pouvez appuyer directement sur la touche sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné. Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche Vous pouvez converser avec l’appelant.
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Page 37: La Fonction Agenda
La fonction agenda La fonction agenda Cette fonction vous permet de programmer sur votre poste, votre agenda. Au moment voulu, votre poste vous rappelle le rendez-vous. Remarque : Vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné. Programmer un rendez-vous Vous voulez programmer un rendez-vous. -
Page 38: Annuler Tous Les Rendez-Vous
La fonction agenda Annuler tous les rendez-vous Vous voulez annuler tous les rendez-vous programmés. Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches 3- Composez 9999 Un message sonore indique que l’action a été validée. Raccrochez le combiné. Tous les rendez-vous programmés sont annulés. -
Page 39: La Fonction «Ne Pas Déranger
Ne pas être dérangé «Ne pas déranger» La fonction «Ne pas déranger» Vous désirez momentanément, ne pas être dérangé (fonction Do Not Disturb) par la sonnerie du téléphone et donc ne plus recevoir d’appel. Remarque : Vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné. -
Page 40: Ne Pas Être Dérangé (Fonction Dnd)
Ne pas être dérangé (fonction DND) Programmer la fonction DND sur une touche programmable Si cette fonction possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de la mémoriser sur la touche 1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche 2 - Appuyez sur la touche Le voyant associé... -
Page 41: Autres Fonctions
Autres fonctions Autres fonctions La fonction squatt Cette fonction vous permet de récupérer sur un autre poste utilisé momentanément, les facilités et les programmations de votre propre poste. Sur le poste utilisé provisoirement : Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches 3 - Composez le numéro de votre propre poste. -
Page 42: Le Verrouillage Du Poste
Le verrouillage du poste Le verrouillage du poste Cette fonction permet, lors de vos absences par exemple, d’interdire les appels externes depuis votre poste. Important : avant d’activer le verrouillage de votre poste, vous devez avoir procédé à la person- nalisation de votre code secret (voir §... -
Page 43: Appeler Un Numéro D'urgence Depuis Le Poste Verrouillé
Le verrouillage du poste Appeler un numéro d’urgence depuis un poste verrouillé Poste verrouillé, vous pouvez appeler un numéro d’urgence. Décrochez le combiné. 2 - Composez le numéro d’urgence (Exemple : 18). Remarque : le poste accepte les numéros faisant partie d’une liste d’urgence (SAMU, pompiers…), programmés par l’ex- ploitant système. -
Page 44: Personnaliser Le Code Secret Du Poste
Les réglages du poste Les réglages du poste Personnaliser le code secret du poste Pour accéder à certaines fonctions (déverrouillage poste, fonction squatt…) un code secret est nécessaire. Ce code (différent du code d’accès à la messagerie) est par défaut 0000. Vous devez personnaliser ce code avant toute utilisation (pour déverrouiller le poste par exemple). -
Page 45: Les Réglages Du Poste
Les réglages du poste Régler le niveau sonore des appuis sur les touches A chaque appui sur une touche est émis un bip. Le niveau sonore de ce bip, peut être ajusté selon 8 niveaux ; le niveau le plus bas étant la suppression du bip. Au repos, - Appuyez successivement sur les touches pour... -
Page 46: Divers
Divers Glossaire (termes à connaître) Code secret Code personnel, agissant comme mot de passe. Deux codes secrets vous sont attribués. - code secret poste : permet d’annuler un verrouillage du poste et d’accéder à certaines fonctions (squatt). Le code par défaut est 0000. -
Page 47: Un Problème? Vérifiez
Divers Un problème ? Vérifiez… Défaut observé Causes possibles Pas de tonalité Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne. Vérifiez le cordon de raccordement au combiné. Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent. Pas d’écoute Vérifiez le réglage du volume du combiné. Pas d’accès à... - Page 48 Copyright © 2000 - 2001 Matra Nortel Communications. Tous droits réservés. Matra Nortel Communications se réserve le droit de modifier ses produits sans préavis. Document non contractuel. Référence : MNPS9074AAAA Date : Mars 2001 Publié en France...