Table des Matières
Publicité
Tableau 11-1
Problèmes avec Mac OS X v10.3 et Mac OS X v10.4 (suite)
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité.
Cause
La file d'attente d'impression est peut-être arrêtée.
L'adresse IP ou le nom du produit est incorrect. Un autre produit avec
le même nom ou un nom similaire, la même adresse IP ou des noms
d'hôte « Rendezvous » ou « Bonjour » identiques peut avoir reçu
votre tâche d'impression.
Un fichier EPS (Encapsulated PostScript) n'utilise pas les polices qui conviennent pour l'impression.
Cause
Ce problème se produit avec certains programmes.
Vous ne pouvez pas imprimer à partir d'une carte USB tierce.
Cause
Cette erreur se produit si le logiciel des imprimantes USB n'est pas
installé.
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans l'utilitaire de configuration d'imprimante Macintosh une
fois le pilote sélectionné.
Cause
Un composant matériel ou logiciel est à l'origine de ce problème.
FRWW
Solution
Ouvrez la file d'attente d'impression, puis cliquez sur Démarrer les
tâches.
Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du produit,
l'adresse IP ou le nom d'hôte « Rendezvous » ou « Bonjour ». Vérifiez
que le nom, l'adresse IP ou le nom d'hôte « Rendezvous » ou
« Bonjour » de la page de configuration correspond à celui de
l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Solution
●
Essayez de télécharger les polices du fichier EPS dans le
produit avant de lancer l'impression.
●
Envoyez le fichier au format ASCII plutôt que de le coder au
format binaire.
Solution
Lorsque vous ajoutez une carte USB tierce, vous pouvez avoir besoin
du logiciel de prise en charge de carte adaptateur USB d'Apple. La
dernière version de ce logiciel est disponible sur le site Web d'Apple.
Solution
Dépannage du logiciel
●
Vérifiez que votre Macintosh prend en charge les
connexions USB.
●
Vérifiez que votre système d'exploitation Macintosh est
Mac OS X v10.3 ou Mac OS X v10.4.
●
Vérifiez qu'il dispose du logiciel USB d'Apple.
Dépannage du matériel
●
Vérifiez que le produit est sous tension.
●
Vérifiez que le câble USB est bien connecté.
●
Assurez-vous que vous utilisez le câble USB à grande vitesse
qui convient.
●
Vérifiez que les périphériques USB se partageant les
ressources d'alimentation de la chaîne ne sont pas en trop grand
nombre. Déconnectez tous les périphériques de la chaîne et
Résolution des problèmes liés au logiciel 119
Publicité
Table des Matières
Dépannage
