Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Consignes de sécurité................................6 Protection contre les décharges électrostatiques....................... 7 Kit ESD d'intervention sur site..............................7 Transport des composants sensibles.............................8 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................8 Chapitre 2: Retrait et installation de composants.................
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Installation du disque dur..............................37 Cache des ports d'E/S arrière............................38 Retrait du cache d’E/S arrière............................38 Installation du cache des ports d’E/S arrière.......................39 Carte fille audio..................................40 Retrait de la carte fille audio............................40 Installation de la carte fille audio..........................41 Haut-parleurs..................................42 Retrait des haut-parleurs..............................
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Chapitre 3: Pilotes et téléchargements....................80 Chapitre 4: Configuration du système....................81 Accès au programme de configuration du BIOS.......................81 Touches de navigation................................ 81 Menu de démarrage ponctuel............................81 Options de configuration du système..........................82 Principal..................................82 Avancé................................... 83 Sécurité..................................86 Amorçage..................................87 Exit (quitter).................................. 88 Mise à...
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
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Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme n° 1 • Tournevis cruciforme n° 0 • Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
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Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Assemblage du Assemblage du repose- M2,5x5 dissipateur de chaleur poignets Clavier, pour chaque Assemblage du repose- M1,2x2,5 touche poignets Assemblage du disque Assemblage du repose- M2x3 poignets Support du disque dur...
Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Support du pavé tactile Assemblage du repose- M2x3 poignets Support de la carte sans Carte système M2x3 Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1.
Étapes 1. Desserrez les six vis imperdables qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur pour ouvrir un espace entre les deux pièces. 2. En commençant au milieu de la partie inférieure, ouvrez le cache de fond en faisant levier du bout des doigts. 3.
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Insérez les languettes du cache de fond dans les fentes correspondantes de la base de l’ordinateur, puis enclenchez délicatement le cache de fond. 3. Serrez les six vis imperdables qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur. Étapes suivantes 1.
Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. •...
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les six vis (M2,5x5) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets. 3. Acheminez le câble de la batterie via les guides d’acheminement sur la base de l’ordinateur, puis connectez-le à la carte système. Étapes suivantes 1.
Étapes 1. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 2. Retirez le module de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes 1 et 2 pour retirer d’autres modules de mémoire installés sur l’ordinateur. Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Faites glisser fermement le module dans le logement à l’oblique. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à...
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique et le disque SSD à la base de l’ordinateur. 2. Faites glisser la protection thermique et soulevez-la pour la retirer de la base de l’ordinateur. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le de son emplacement sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº...
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette de l’emplacement de disque SSD M.2 situé sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans son emplacement sur la carte système. 3. Faites glisser la languette de la protection thermique dans la fente présente dans la base de l’ordinateur pour mettre la protection thermique en place.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et à la carte système. 2. Soulevez la protection thermique M.2 de l’assemblage du repose-poignets et de la carte système. 3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2230 sur l’assemblage de repose-poignets. 4.
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REMARQUE : Selon la configuration commandée, le système peut accueillir jusqu’à quatre disques SSD M.2 installés. Configurations de disque SSD prises en charge dans le logement M.2 nº 1 : • Disque SSD M.2 2230 • Disque SSD M.2 2280 REMARQUE : Installez le disque SSD dans le logement M.2 nº...
9. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº deux Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le logement M.2 nº...
Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement M.2 nº deux Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le logement M.2 nº...
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À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le logement M.2 nº deux. REMARQUE : Selon la configuration commandée, le système peut accueillir jusqu’à quatre disques SSD M.2 installés. Configurations de disque SSD prises en charge dans le logement M.2 nº...
Disque SSD - logement M.2 nº 3 Retrait du disque SSD M.2 2280 du logement M.2 nº 3 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À...
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de disque SSD M.2 sur la carte intercalaire de disques SSD. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de disque SSD M.2 sur la carte intercalaire de disques SSD. 3.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support thermique et le disque SSD à la carte intercalaire. 2. Faites glisser la protection thermique et soulevez-la pour la retirer de la base de l’ordinateur. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le de son logement sur la carte intercalaire de disques SSD. Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº...
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de disque SSD M.2 sur la carte intercalaire de disques SSD. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de disque SSD M.2 sur la carte intercalaire de disques SSD. 3.
Étapes 1. Déconnectez les câbles de la carte intercalaire de disques SSD sur la carte système. 2. Retirez les câbles de la carte intercalaire de disques SSD des guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. 3. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent le support de la carte intercalaire de disques SSD à l’assemblage du repose-poignets. 4.
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Étapes 1. Placez la carte intercalaire de disques SSD sur son support. 2. Alignez les trous de vis de la carte intercalaire avec les trous de vis du support de la carte de disques SSD. 3. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la carte intercalaire de disques SSD à son support. 4.
Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
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À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière. L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Disque dur Retrait du disque dur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du disque dur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Installation du disque dur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du disque dur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache des ports d'E/S arrière Retrait du cache d’E/S arrière Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
3. Retirez les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent le cache des ports d’E/S arrière à la base de l’ordinateur. REMARQUE : Vérifiez que le câble d’éclairage est débranché avant de retirer le cache d’E/S arrière de l’assemblage du repose-poignets. 4. À l’aide d’une pointe en plastique, poussez les trous latéraux du cache des ports d’E/S arrière pour retirer le cache de l’assemblage de repose-poignets.
4. Collez le câble Tron-Light à la base de l’ordinateur et connectez-le à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte fille audio Retrait de la carte fille audio Prérequis...
Installation de la carte fille audio Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Après le remplacement de la carte fille audio, vous devez configurer la langue et la couleur du clavier. La figure suivante indique l’emplacement de la carte fille audio et montre la procédure d’installation.
Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 5. Suivez les étapes 1 à 4 de la procédure décrite dans la section Retrait du disque dur, le cas échéant.
Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si les œillets en caoutchouc sont chassés des haut-parleurs lors de leur retrait, repoussez-les à leur place avant de réinstaller les haut-parleurs.
Carte du lecteur de carte à puce Retrait de la carte du lecteur de carte à puce Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4.
Étapes 1. Placez la carte du lecteur de carte à puce dans le logement sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Alignez les trous de vis de la carte du lecteur de carte à puce avec les trous de vis de l’assemblage de repose-poignets. 3.
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2. Retirez la pile bouton de l’assemblage du repose-poignets. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Connectez la pile bouton à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez la carte du lecteur de carte à puce. 2. Installez le disque SSD dans le logement M.2 numéro deux.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 2. Soulevez le support de câble d’écran pour le retirer de la carte système. 3. À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble du disque dur. 4.
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Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur la base de l’ordinateur avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les 14 vis (M2,5x8) qui fixent la base de l’ordinateur à l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place la vis (M2,5x12) qui fixe la base de l’ordinateur à l’assemblage du repose-poignets. 4.
Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 5.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du contrôleur du clavier. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du contrôleur du clavier sur la carte fille audio. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du clavier sur la carte fille audio. 4.
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Étapes 1. Placez le pavé tactile dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-poignets. Veillez à aligner le pavé tactile à l’aide des chevilles de positionnement situées sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Placez le support du pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 3.
6. Installez le disque SSD dans le logement M.2 nº 3, le cas échéant. 7. Suivez les étapes 5 à 8 de la procédure décrite dans la section Installation du disque dur, le cas échéant. 8. Installez le disque SSD dans le logement M.2 numéro deux.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 2. Soulevez le support de câble d’écran pour le retirer de la carte système. 3. Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 4.
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Étapes 1. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets. 3. Retournez l’ordinateur. 4. Remettez en place les deux vis (M2,5x8) qui fixent la base de l’ordinateur à l’assemblage d’écran. 5.
Assemblage du dissipateur de chaleur Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte sans fil.
Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et montre la procédure d’installation. Étapes 1.
11. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Processeur Retrait du processeur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
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Étapes 1. Alignez le triangle situé sur le processeur sur celui du socket du processeur. 2. Placez le processeur dans le socket correspondant sur la carte système. 3. Fermez le cache du processeur. 4. Appuyez sur le levier sur le cache du processeur et verrouillez-le pour fixer le processeur. Étapes suivantes 1.
Carte graphique Retrait de la carte graphique Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº...
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte graphique et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez la carte graphique sur la carte système et alignez les trous de vis de la première sur ceux de la seconde. 2.
5. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 6. Suivez les étapes 1 à 4 de la procédure décrite dans la section Retrait du disque dur, le cas échéant. 7. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 3, le cas échéant. 8.
Étapes 1. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation gauche à la carte système. 2. Placez le port d’adaptateur secteur gauche dans l’emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets. 3. Alignez et placez le support de la carte de l’adaptateur d’alimentation sur l’assemblage du repose-poignets. 4.
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6. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 7. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 8. Suivez les étapes 1 à 4 de la procédure décrite dans la section Retrait du disque dur, le cas échéant. 9. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº...
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3. Câble du contrôleur du clavier 4. Câble du pavé tactile 5. Câble du port de l’adaptateur secteur gauche 6. Câble de la carte fille audio La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. Placez l’assemblage du repose-poignets sur une surface propre et plane avec le clavier orienté vers le haut, puis débranchez le câble de la carte du bouton d’alimentation. 2. Retournez l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Vérifiez que le câble de la carte du bouton d’alimentation est déconnecté avant le retrait de la carte système.
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1. câble de la carte du bouton d’alimentation L’image suivante représente les connecteurs de la partie supérieure de la carte système. 1. Câble de la pile bouton 2. Câble de la carte du lecteur de carte à puce 3. Câble du contrôleur du clavier 4.
Étapes 1. Remettez en place le port de l’adaptateur d’alimentation droit. REMARQUE : Vérifiez que le port de l’adaptateur secteur droit est installé sur la carte système. Le port de l’adaptateur secteur droit se trouve sous la carte système, et n’est plus accessible lorsque la carte système est installée sur l’assemblage du repose-poignets.
13. Retirez la base de l’ordinateur. 14. Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 15. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation gauche. 16. Retirez la carte système. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur secteur droit et montre la procédure de retrait. Débranchez le câble du port de l’adaptateur secteur droit du connecteur latéral de la carte système.
Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur droit au connecteur situé dans la partie inférieure de la carte système. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le port de l’adaptateur secteur gauche. 3. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur.
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8. Suivez les étapes 1 à 4 de la procédure décrite dans la section Retrait du disque dur, le cas échéant. 9. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 3, le cas échéant. 10. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 4, le cas échéant.
Installation du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le clavier dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2.
5. Installez l’assemblage d’écran. 6. Installez le cache d’E/S arrière. 7. Installez la carte intercalaire du disque SSD, le cas échéant. 8. Installez le disque SSD dans le logement M.2 nº 4, le cas échéant. 9. Installez le disque SSD dans le logement M.2 nº 3, le cas échéant.
Après que vous avez effectué les étapes préliminaires, il vous reste l’assemblage du repose-poignets. Installation de l’assemblage de repose-poignets Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage de repose-poignets et montrent la procédure d’installation. Placez l’assemblage de repose-poignets sur une surface plane et propre.
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3. Installez la carte système. 4. Installez le port de l’adaptateur secteur gauche. 5. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 6. Installez la base de l’ordinateur. 7. Installez l’assemblage d’écran. 8. Installez le cache d’E/S arrière. 9. Installez le pavé tactile.
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Disque amovible (si disponible) • Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. •...
Tableau 4. Principal (suite) Option Description Vitesse de la mémoire Affiche les informations de la vitesse de la mémoire. Avancé Tableau 5. Avancé Option Description Intel SpeedStep Activer ou désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. • Activer Intel SpeedStep Par défaut : activé...
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Tableau 5. Avancé (suite) Option Description REMARQUE : Si l’option USB PowerShare est activée, il se peut qu’un appareil connecté au connecteur USB PowerShare ne sorte pas l’ordinateur du mode veille. Opération SATA Permet de configurer le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré.
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Seuil de récupération automatique du système d’exploitation Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Valeur par défaut : 2 Récupération du système d’exploitation SupportAssist Active ou désactive le flux d’amorçage de l’outil de récupération...
Tableau 5. Avancé (suite) Option Description Par défaut : Adaptatif Configuration avancée du niveau de charge de la batterie Permet d’activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée.
Tableau 6. Sécurité (suite) Option Description • Activé : activer la persistance absolue et charger le module Persistence du micrologiciel • Désactiver : désactiver la persistance absolue. Le firmware du module Absolute n’est pas installé. • Désactivé de manière permanente : désactiver l’interface du module Absolute Persistence de manière permanente.
REMARQUE : Si BitLocker est activé, désactivez-le avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivez-le une fois la mise à jour du BIOS terminée. Étapes 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. • Saisissez le Numéro de série ou le Code de service express, puis cliquez sur Envoyer. •...
3. Insérez la clé USB dans l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 4. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît pour afficher le menu d’amorçage ponctuel. 5. À l’aide des touches fléchées, sélectionnez Appareil de stockage USB et appuyez sur Entrée.
Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). • Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. •...
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell.
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REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Tableau 10. Codes LED Codes lumineux des Description du problème diagnostics Défaillance de processeur Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read- Only Memory) Aucune barrette de mémoire/RAM (Random- Access Memory) détectée Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) Mémoire non valide installée Erreur de la carte système ou du chipset Défaillance de l’écran Défaillance de la pile bouton.
La fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC, Real Time Clock) permet au technicien de service ou à vous-même de récupérer un modèle récent Dell Latitude ou Dell Precision dans des situations d’absence de POST/démarrage/alimentation. Vous pouvez lancer la réinitialisation de l’horloge temps réel sur le système à partir d’un état d’alimentation inactif, uniquement si le système est connecté...
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.