Guide De Dépannage; Conditions Requises Avant De Contacter Le Centre De Service Clientèle Samsung; Test Du Produit; Vérification De La Résolution Et De La Fréquence - Samsung QBN Serie Manuel D'utilisation

Chapitre 12
Guide de dépannage
Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle
Samsung
" Avant de contacter le service
clientèle de Samsung, nous vous

Test du produit

invitons à tester votre produit en
suivant la procédure décrite ci-
Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.
après. Si le problème persiste,
contactez le service clientèle.
Si l'écran n'affiche aucune image et que le voyant d'alimentation clignote, bien que l'appareil soit correctement connecté à un ordinateur, procédez au test
du produit.
" Il n'y a pas d'indicateur d'alimentation
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pour les produits d'extérieur.
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3
4
Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.
Vérification de la résolution et de la fréquence
Pour les modes qui dépassent les résolutions prises en charge, le message
Consultez les Modes de programmation des préréglages dans le manuel d'utilisation (par modèle) pour définir la résolution de l'ordinateur pour votre
modèle.
Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.
Débranchez tous les câbles de l'appareil.
Met l'appareil sous tension.
Si le message Aucun câble connecté s'affiche, cela signifie que l'appareil fonctionne correctement.
« Mode non optimal » apparaît brièvement.
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