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Dépannage
Si le Promethean Chromebox ne fonctionne pas correctement, veuillez consulter le tableau suivant avant de contacter le support
technique.
Problème
L'appareil est alimenté en
électricité mais le
Promethean Chromebox ne
démarre pas.
Le Promethean Chromeboxne
peut pas accéder au réseau
local.
Le Promethean Chromebox
ne peut pas se connecter à
un périphérique Bluetooth.
Il n'y a aucun son venant du
Promethean Chromebox.
Réinitialisation du Promethean Chromebox
Pour réinitialiser le Promethean Chromebox, insérez un objet pointu dans le trou de réinitialisation situé sur le côté de l'appareil.
Pour en savoir plus, consultez section "Vue avant" sur la page 8.
►
Solution
• Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché sur la prise secteur du Promethean Chromebox.
• Assurez-vous que l'adaptateur secteur est connecté au câble d'alimentation.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation est branché sur une prise secteur.
Pour en savoir plus, consultez section "Branchement sur secteur" sur la page 16.
• Assurez-vous que l'une des extrémités du câble RJ-45 est connectée au port de connexion réseau du
Promethean Chromebox et que l'autre extrémité est connectée au périphérique de connexion réseau ou à un
connecteur réseau mural. Pour en savoir plus, consultez section "Connexion à un réseau local (LAN)" sur la page
18.
• Assurez-vous d'avoir correctement configuré les paramètres du réseau local. Pour en savoir plus, consultez
section "Configuration des paramètres" sur la page 22.
• Assurez-vous que le périphérique Bluetooth auquel vous souhaitez vous connecter est proche du
Promethean Chromebox et est visible à d'autres appareils. Pour en savoir plus, consultez section "Connexion
aux périphériques de Bluetooth" sur la page 21.
• Assurez-vous que le son n'est pas coupé complètement et que le volume est suffisamment élevé pour pouvoir
entendre. Pour en savoir plus, consultez section "Réglage du volume" sur la page 22.
Promethean Chromebox Guide de l'utilisateur
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