Résolution Des Problèmes Des Applications Présentes Sur L'écran D'accueil; Une Erreur D'application S'est Produite; Résolution Des Problèmes Relatifs À Formulaires Et Favoris - Lexmark C950 Série Guide De L'utilisateur

Dépannage
Résolution des problèmes des applications présentes sur
l'écran d'accueil

Une erreur d'application s'est produite

R
ECHERCHEZ LES INFORMATIONS PERTINENTES DANS LE JOURNAL DU SYSTÈME
1
Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique dans le champ d'adresse de votre navigateur Web.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante, vous pouvez :
• voir les informations sur l'écran d'accueil du panneau de commandes de l'imprimante ou dans la section TCP/IP
du menu Réseau/Ports ;
•
imprimer une page de configuration du réseau ou la page des paramètres de menus et repérer les informations
dans la section TCP/IP.
2
Cliquez sur Paramètres ou sur Configuration.
3
Cliquez sur Solutions de périphérique > Solutions (eSF) > onglet Système > Journal.
4
Dans le menu Filtre, sélectionnez un état d'application.
5
Dans le menu Application, sélectionnez une application, puis cliquez sur Envoyer.
V
ÉRIFIEZ QUE LE NOM DE FICHIER QUE VOUS SOUHAITEZ UTILISER POUR LA NUMÉRISATION N
UTILISÉ
Vérifiez que le fichier vers lequel vous numérisez n'est pas ouvert par une autre application ou un autre utilisateur.
Pour éviter les erreurs, assurez-vous de sélectionner « Ajouter un horodatage » ou « Ecraser le fichier existant » dans
les paramètres de configuration de la destination.
R
ÉGLEZ LES PARAMÈTRES DE NUMÉRISATION
Dans les paramètres de configuration de la destination, réduisez les paramètres de numérisation : Par exemple,
réduisez la résolution de numérisation, désactivez la couleur ou définissez le type de contenu sur Texte.
C '
ONTACTEZ L ASSISTANCE CLIENTÈLE
Si vous ne parvenez toujours pas à identifier le problème, contactez l'assistance clientèle.
Résolution des problèmes relatifs à Formulaires et favoris
les formulaires sont indisponibles ou ne fonctionnent pas
V
ÉRIFIEZ QUE LE SIGNET POINTANT VERS LE FORMULAIRE FIGURE DANS LE DOSSIER RACINE
Si le signet pointant vers le formulaire a été créé dans un sous-dossier du dossier Signets, il ne sera pas disponible
dans la solution Formulaires. Supprimez le signet, puis recréez-le dans le dossier racine Signets.
.
'
EST PAS DÉJÀ
S .
IGNETS
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