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Problème
Les télécopies envoyées ne
parviennent pas au télécopieur
de destination.
Les télécopies que vous
envoyez comportent un espace
grisé à la fin de chaque page.
Il manque des informations au
bas de chaque page sur les
télécopies que vous envoyez.
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Chapitre 14 Dépannage
Cause
Le télécopieur de destination
est hors tension ou présente
une erreur, par exemple un
manque de papier.
Il se peut que les originaux
soient mal positionnés.
Une télécopie est peut-être
stockée en mémoire en
attendant le rappel du numéro
occupé, car d'autres travaux
sont prioritaires sur la liste
d'attente des envois ou parce
qu'elle est configurée pour un
envoi en différé.
Vous essayez d'envoyer une
télécopie à partir du scanner à
plat et la taille de la vitre est
mal configurée.
Vous essayez d'envoyer une
télécopie à partir du scanner à
plat et la taille de la vitre est
mal configurée.
Solution
Appelez le destinataire pour
vous assurer que son
télécopieur est sous tension et
prêt à recevoir des télécopies.
Vérifiez que les originaux sont
bien en place dans le bac
d'alimentation du BAA ou sur le
scanner à plat. Reportez-vous
à la section
Chargement des
bacs.
Si un travail de télécopie est en
mémoire pour l'une de ces
raisons, une entrée
correspondant à ce travail
apparaît dans le relevé de
télécopie. Imprimez le relevé
d'activité de télécopie (reportez-
vous à la section
Impression du
relevé d'activité de
télécopie) et
vérifiez si des travaux sont
définis comme En attente
(Pending) dans la colonne
Etat (Status).
Assurez-vous que cette
configuration est bien correcte.
Reportez-vous à la section
Modification du paramètre de
taille de vitre par
défaut.
Assurez-vous que cette
configuration est bien correcte.
Reportez-vous à la section
Modification du paramètre de
taille de vitre par
défaut.
FRWW
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Dépannage
