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Numéro
Etape de vérification
de l'étape
1
Le périphérique est-il
sous tension ?
Lorsque le périphérique
est branché à une source
d'alimentation reliée à la
terre, le panneau de
commande affiche le
message Hewlett
Packard avec des
curseurs en mouvement
qui indiquent que le code
du micrologiciel est en
cours de chargement, et le
moteur d'impression
tourne pendant environ
45 à 60 secondes.
Lorsque le micrologiciel
est chargé, le message
Préchauffage de la
lampe du scanner
s'affiche sur le panneau de
commande et la tête du
scanner se déplace vers
l'avant et l'arrière pendant
10 à 15 secondes. Si vous
soulevez le capot du
scanner, vous verrez que
la lampe est allumée. Vers
la fin de cette période, le
moteur du bac
d'alimentation automatique
(BAA) se met à
fonctionner pendant
environ deux secondes.
224
Chapitre 14 Dépannage
Problèmes possibles
Absence d'alimentation due à une
défaillance de la source d'alimentation,
d'un câble, d'un interrupteur ou d'un
fusible.
Le moteur d'impression ne tourne pas.
Le moteur du BAA ne tourne pas.
La lampe du scanner ne s'allume pas.
Solutions
1.
Vérifiez que le périphérique est
branché.
2.
Vérifiez que le câble
d'alimentation est fonctionnel et
que l'interrupteur de marche/arrêt
est en position Marche.
3.
Vérifiez la source d'alimentation
en branchant le périphérique
directement sur la prise murale
ou sur une autre prise.
1.
Vérifiez que les dispositifs de
sécurité de la station de fusion
ont été retirés. Pour plus
d'informations, reportez-vous au
guide de mise en route.
2.
Vérifiez que les loquets de la
station de fusion sont verrouillés.
Reportez-vous à la section
supprimer les bourrages des
zones de
sortie.
3.
Vérifiez que les cartouches
d'impression et le tambour
d'imagerie sont correctement
installés. (Reportez-vous à la
section
Gestion des
consommables.) Consultez les
messages du panneau de
commande et suivez les
instructions permettant de retirer
et de remplacer les cartouches.
4.
Vérifiez que le capot supérieur
est fermé.
Ouvrez le capot du bac et retirez tout
ruban adhésif orange pouvant se
trouver à l'intérieur.
Vérifiez que le câble du BAA est
correctement connecté au scanner.
Reportez-vous à la section
Remplacement du bac d'alimentation
automatique
(BAA).
Si le moteur du BAA ne tourne
toujours pas, remplacez le bac.
Reportez-vous à la section
Remplacement du bac d'alimentation
automatique
(BAA).
Si la lampe du scanner ne s'allume
pas, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la
section
Maintenance et assistance
à la brochure d'assistance fournie
avec le périphérique.
Pour
ou
FRWW
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Dépannage
