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Extrait des normes de garantie
période de couverture : 2 ans à partir de la date d'achat,
du moment où le coupon joint à la notice d'instructions du
produit est envoyé à Zattini Group srl.
Activation de la garantie : envoyez à Zattini Group srl,
dans les 15 jours suivant la date d'achat, le coupon qui se
trouve à l'intérieur de ce document, dûment rempli.
Que signifie la garantie : le fabricant est tenu de réparer
ou de remplacer les composants défectueux liés aux
matériels ou aux procédés de production.
Comment s'assurer de bénéficier de la garantie sur
toutes réparations ou remplacements : il faut nous faire
parvenir le produit ou ses composants à remplacer ou à
réparer en port payé, avec copie de la facture d'achat
correspondant.
Si l'acquéreur demande le remplacement des
pièces défectueuses à son siège: toutes prestations
et main-d'œuvre de techniciens, ainsi que leurs frais
de déplacement et les frais de port de restitution et de
remplacement des équipements ou de leurs parties, seront
à la charge de l'acquéreur: les tarifs en vigueur seront
appliqués au moment de l'expédition.
La garantie n'est plus valable si :
•
les termes de paiement ne sont pas respectés,
•
la garantie est échue, même si le produit n'a jamais (ou
rarement) été utilisé,
•
l'appareil montre des dommages évidents dus à une
utilisation impropre,
•
du personnel non autorisé (qui n'a pas un contrat
officiel d'assistance avec Zattini Group srl) effectue des
réparations ou des modifications sur le produit, même
s'il a été demandé auparavant des renseignements au
fabricant,
•
l'équipement est utilisé dans des conditions impropres
et pour des buts différents de ceux de l'usage prévu,
•
est utilisé du matériel non recommandé par le fabricant,
•
l'installation et l'entretien ne suivent pas les
avertissements et les spécifications inclus dans la
notice d'utilisation et d'entretien,
•
les procédés d'installation ne sont pas exécutés
proprement.
En cas de période de non – jouissance de l'équipement,
l'acquéreur ne peut prétendre à aucune indemnisation.
Le fabricant n'est pas responsable des : dommages
accidentels ou inconvénients pouvant survenir suite au
déclenchement de la procédure de garantie.
Toute réclamation concernant la garantie doit être
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GARANTIE
gArANTIE
Auszug aus den garantiebedingungen
garantiezeit: 2 Jahre ab Kaufdatum, unter der Bedingung,
dass der Garantieschein im Produkthandbuch eingeschickt
wird.
Inkraftsetzung der garantie: Den vollständig ausgefüllten
Garantieschein in diesem Produkthandbuch innerhalb von
15 Tagen ab Kaufdatum an Zattini Group srl schicken.
Was ist unter garantie zu verstehen: Die Verpflichtung
der Herstellerfirma zur kostenlosen Reparatur oder
Auswechslung schadhafter Teile aufgrund von Materialoder
Verarbeitungsfehlern.
Für unter garantie fallende Arbeiten ist folgendes zu
beachten: Die auszuwechselnde oder zu reparierende
Ausrüstung oder Teile derselben müssen kostenfrei für
uns unter Beifügung einer Kopie, die den Kauf bestätigt,
an unser Werk zurückgeschickt werden.
Wenn der käufer die Auswechslung schadhafter Teile
in seinem Werk verlangt, ist folgendes zu beachten:
Die Leistungen und der Arbeitslohn der Techniker, ihre
Reisekosten und Tagesgelder sowie die Transportkosten
für die Rückgabe und Auswechslung der Ausrüstungen
oder Teile derselben verstehen sich zu Lasten des Kunden,
sie werden von uns zu den momentan geltenden Tarifen
angerechnet.
Die garantie erlischt, wenn:
• die Zahlungstermine nicht eingehalten werden,
• die Garantiezeit abgelaufen ist, auch wenn das Produkt
nur selten oder gar nicht benutzt wurde,
• die Maschine offensichtlich durch Nachlässigkeit des
Kunden beschädigt wurde,
• nicht von der Herstellerfirma autorisierte Personen
(die an keinen Kundendienstvertrag gebunden sind)
Reparaturarbeiten oder Änderungen am Produkt
vornehmen, auch wenn sie zuvor bei der Herstellerfirma
um Auskunft gebeten haben,
• die Ausrüstung unter falschen Bedingungen und für
andere als die vorgesehenen Zwecke eingesetzt wird,
• Verbrauchsmaterial, das nicht von der Herstellerfirma
empfohlen ist, verwendet wird,
• bei der Installation und Wartung der Ausrüstung die
im Benutzungs- und Wartungshandbuch aufgeführten
Angaben und Bedingungen nicht befolgt wurden,
• die Installation falsch ausgeführt wurde.
Dem käufer steht keine Entschädigung zu für die zeit,
in der die Ausrüstung nicht einsatzfähig war.
Die Herstellerfirma der Maschine übernimmt keine
haftung für: Besondere Schäden, die zufällig oder auf
Störungen durch ein Garantieproblem entstehen.
Bei Beanstandungen hinsichtlich garantieprobleme
muss man sich direkt an die Herstellerfirma wenden.
UM_BTM _I-GB-FR-D_rev. 2.0
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