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9. Aide
Problème
L'appareil éjecte une feuille
blanche.
La qualité d'impression est
médiocre.
Le papier d'enregistrement
provoque souvent des bourrages.
Les lettres du document reçu sont
déformées.
Je ne peux pas recevoir de
documents en appuyant sur
{*}{#}{9} sur un téléphone
supplémentaire.
Votre correspondant se plaint de
ne pas pouvoir envoyer un
document.
Je n'arrive pas à sélectionner le
mode de réception souhaité.
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Problème et solution
L Si l'appareil éjecte une feuille blanche après l'impression du document reçu, le format du
document envoyé par votre correspondant est aussi grand ou plus grand que le papier
d'enregistrement et le taux de réduction n'est pas correctement programmé.
Programmez un taux adéquat dans la fonction #36 (page 37).
L Votre correspondant a placé le document dans le mauvais sens dans son télécopieur.
Renseignez-vous auprès de votre correspondant.
Ne réutilisez pas le film d'encre!
Utilisez le ruban de rechange original Panasonic. Reportez-vous à la page 6 pour plus de
détails.
L La tête thermique est sale. Nettoyez-la (page 54).
L Si les documents peuvent être photocopiés correctement, l'appareil fonctionne
normalement. Votre correspondant a peut-être envoyé un document pâle ou son
télécopieur peut présenter un problème. Demandez-lui d'envoyer une copie plus nette du
document ou de vérifier son télécopieur.
L Certains papiers ont des instructions quant à la face à utiliser pour l'impression. Essayez
de retourner la feuille de papier d'enregistrement.
L Vous avez peut-être utilisé un papier dont la proportion de coton et/ou de fibres dépasse
20 %, par exemple du papier à en-tête ou du papier utilisé pour des brouillons.
L Nettoyez les rouleaux du chargeur de documents, le chargeur du papier
d'enregistrement et le rabat en caoutchouc (page 53).
L Si votre ligne est abonnée à des services spéciaux comme l'appel en attente, ce service
a peut-être été activé pendant la transmission de la télécopie. Branchez l'appareil sur
une ligne qui ne comporte pas ce type de service.
L Vous devez préalablement sélectionner l'activation à distance du télécopieur (fonction
#41 à la page 37).
L Vous avez peut-être changé le code d'activation à distance du télécopieur à partir de
{*}{#}{9} (paramètre par défaut). Vérifiez le code d'activation à distance du
télécopieur (fonction #41 à la page 37).
L La mémoire est pleine de documents reçus à cause d'un manque de papier
d'enregistrement, de film d'encre ou en raison d'un bourrage papier. Mettez du papier
(page 11), installez le film d'encre (page 8) ou retirez le papier à l'origine du bourrage
(page 51).
L Le mode de réception est configuré sur TEL. Recevez le document manuellement (page
23) ou modifiez le mode de réception:
–
KX-FP205: mode FAX (page 24) ou mode FAX/TEL (page 24)
–
KX-FP215: mode FAX/REP (page 25), mode FAX (page 24) ou mode FAX/TEL
(page 24)
L La mémoire est pleine de documents reçus à cause d'un manque de papier
d'enregistrement, de film d'encre ou en raison d'un bourrage papier. Mettez du papier
(page 11), installez le film d'encre (page 8) ou retirez le papier à l'origine du bourrage
(page 51).
L Si vous souhaitez définir le mode FAX/REP (KX-FP215) ou FAX:
–
KX-FP205: appuyez sur {AUTO ANSWER} à plusieurs reprises jusqu'à ce que
"MODE FAX" s'affiche.
–
KX-FP215: sélectionnez le mode souhaité à l'aide de la fonction #77 (page 39), et
appuyez sur {AUTO ANSWER} à plusieurs reprises jusqu'à ce que le mode
souhaité s'affiche.
L Si vous souhaitez activer le mode TEL ou FAX/TEL, sélectionnez le mode souhaité à
l'aide de la fonction #73 (page 39) et appuyez sur {AUTO ANSWER} plusieurs fois pour
choisir le mode souhaité.
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