Guide de dépannage
7.
Si la sauvegarde échoue, utilisez le logiciel de diagnostic pour effectuer un test de lecture/
écriture de 4 Go de données. Les données actuelles de la bande VONT ÊTRE ÉCRASÉES.
TOUTES LES DONNÉES PRÉCÉDEMMENT ÉCRITES SUR LA BANDE SERONT DÉTRUITES.
Si le lecteur de bande réussit le test de lecture/écriture de diagnostic, effectuez à nouveau la
sauvegarde. Si le lecteur de bande ne passe pas le diagnostic, le lecteur est peut-être
défectueux. Contactez le support technique.
La bande est protégée contre l'écriture
Les étapes de dépannage suivantes démarrent lorsque le logiciel journalise un message TapeAlert.
Vous pouvez afficher le message TapeAlert sur l'écran principal de la console ou dans le fichier
journal du logiciel de sauvegarde. Il peut y avoir plus d'un message TapeAlert par échec de
sauvegarde.
1.
Le message ou le journal de sauvegarde TapeAlert affiche « You are trying to write
to a write-protected cartridge. Remove the write-protection or use
another tape. (Vous essayez d'écrire sur une cartouche protégée con-
tre l'écriture. Retirez la protection contre l'écriture ou utilisez
une autre bande.) ». Éjectez la bande du lecteur et faites glisser l'onglet de protection
contre l'écriture pour activer l'écriture. Réinsérez la bande et redémarrez la sauvegarde.
2.
Si le message ou le journal de sauvegarde TapeAlert affiche « The memory in the tape
cartridge has failed, which reduces performance. Do not use the car-
tridge for further backup operations. (La mémoire de la cartouche de
bande est défectueuse, ce qui amoindrit les performances. N'utilisez
pas la cartouche pour d'autres opérations de sauvegarde.) », un échec de
puce de mémoire de cartouche s'est peut-être produit dans la cartouche de bande ou il y a
peut-être un échec du lecteur de bande. Utilisez une autre bande pour effectuer une sauve-
garde (ce message peut s'accompagner de « You have loaded a cartridge of a
type that is read-only in this drive. The cartridge will appear as
write-protected. [Vous avez chargé une cartouche à lecture seule
dans ce lecteur. La cartouche apparaîtra comme étant protégée contre
l'écriture.] »)
3.
Insérez une seconde bande et redémarrez la sauvegarde. La sauvegarde devrait réussir. La
première bande ne peut pas servir à d'autres sauvegardes. Si vous insérez une deuxième
bande pour une sauvegarde et que d'autres messages Tape Alert apparaissent dans le
logiciel de sauvegarde, le lecteur de bande est peut-être défectueux.
4.
Si vous démarrez une sauvegarde et que le logiciel affiche sur la console un message du type
« La protection contre l'écriture est définie sur ______. Cliquez sur
OK pour écraser le média ou insérez un nouveau média qui peut être
écrasé », cela indique un problème de logiciel. Consultez les instructions du logiciel de sau-
vegarde sur les paramètres d'écrasement et d'ajout.
Redémarrage d'urgence et éjection d'urgence de cartouche
63