Linge froissé
Avez-vous déchargé la laveuse immédiatement?
Décharger la laveuse dès qu'elle s'arrête.
Avez-vous utilisé le bon programme pour la charge à
laver?
Utiliser le programme Hand Wash (lavage à la main) ou un
autre programme avec vitesse d'essorage basse pour réduire
le froissement.
Avez-vous surchargé la laveuse?
La charge de lavage doit être équilibrée et pas surchargée.
Les charges doivent pouvoir se déplacer librement durant le
lavage.
Blanc grisâtre, couleurs défraîchies
Avez-vous bien trié la charge?
Le transfert de teinture peut se produire lors du mélange
d'articles blancs et de couleur dans une même charge.
Séparer les articles de teinte foncée des articles blancs ou
clairs.
La température de lavage était-elle trop basse?
Utiliser les lavages à l'eau tiède ou chaude si celles-ci sont
sans danger pour la charge. S'assurer que le système d'eau
chaude est adéquat pour fournir un lavage à l'eau chaude.
Avez-vous utilisé suffisamment de détergent, ou avez-
vous une eau dure?
Utiliser plus de détergent pour laver la saleté intense à l'eau
froide ou dure.
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez
vérifier "Dépannage". Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore
besoin d'aide, suivez les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros
de modèle et de série au complet de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d'utiliser exclusivement les pièces
spécifiées par l'usine. Ces pièces conviendront et fonctionneront
bien parce qu'elles sont fabriquées selon les mêmes
spécifications précises utilisées pour fabriquer chaque nouvel
appareil INGLIS
®
.
Pour localiser des pièces de rechange dans votre région
composer le 1-800-807-6777, ou appeler le centre de service
désigné le plus proche.
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ASSISTANCE OU SERVICE
Nos consultants fournissent de l'assistance pour :
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
Whirlpool Canada LP en soumettant toute question ou
problème à :
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Programme trop long
Avez-vous utilisé le programme de lavage Hand Wash
(lavage à la main)?
En cas d'utilisation du programme Hand Wash, il faut ne laver
que de petites charges. Ceci assure un lavage délicat de vos
vêtements sans augmenter les durées de programme.
Avez-vous lavé une grande charge en utilisant un
programme délicat?
En cas d'utilisation du programme Hand Wash, il faut ne laver
que de petites charges. Ceci assure un lavage délicat de vos
vêtements sans augmenter les durées de programme.
Porte verrouillée à la fin du programme de lavage
Toute l'eau s'est-elle écoulée de la laveuse durant
l'essorage?
Sélectionner Rinse & Spin (rinçage et essorage) pour enlever
toute eau restée dans la laveuse. La porte de la laveuse se
déverrouillera 2 minutes après la fin de l'essorage.
Avez-vous essayé d'ouvrir la porte immédiatement après
l'arrêt de la laveuse?
Il y a un délai de 2 minutes à la fin du programme avant de
pouvoir ouvrir la porte. Ceci est normal.
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d'appareils ménagers.
Procédés d'utilisation et d'entretien.
Vente d'accessoires et de pièces de rechange.
Les références aux concessionnaires, compagnies de service
de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada LP
sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un
service après la garantie, partout au Canada.
Centre d'interaction avec la clientèle
Whirlpool Canada LP
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7