Dépannage Des Autres Problèmes De Fax - Brother DCP-J785DW Guide De L'utilisateur

Dépannage des autres problèmes de fax
Modèle associé:
MFC-J985DW
Problèmes
Impossible d'envoyer
un fax.
Impossible de
réceptionner un fax.
Les marges gauche et
droite sont tronquées
ou une seule page
s'imprime sur deux
pages.
Suggestions
Vérifiez tous les branchements téléphoniques. Vérifiez que le cordon
téléphonique est branché sur la prise téléphonique murale et la prise
LINE de l'appareil. Si vous êtes abonné à des services DSLou des
services VoIP, contactez votre fournisseur de services pour obtenir des
instructions de connexion.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et recherchez l'erreur.
Demandez à votre interlocuteur de s'assurer que l'appareil de
réception contient du papier.
Si vous utilisez un répondeur téléphonique (mode Répondeur externe)
sur la même ligne que l'appareil Brother, assurez-vous que votre
répondeur est correctement configuré.
1. Connectez le répondeur externe comme montré dans l'illustration.
Plus d'informations uu Guide utilisateur en ligne: Répondeur
externe (répondeur téléphonique)
2. Réglez votre répondeur de manière à ce qu'il réponde dans un
délai d'une ou de deux sonneries.
3. Enregistrez le message sortant sur votre répondeur.
• Enregistrez un silence de cinq secondes au début de votre
message sortant.
• Limitez la durée de votre annonce à 20 secondes.
• Terminez votre message sortant avec votre Code d'activation à
distance pour les personnes qui envoient des fax manuels. Par
exemple : « Après le bip, laissez un message ou appuyez sur
*51 et Départ pour envoyer un fax ».
4. Réglez votre répondeur de manière à ce qu'il réponde aux appels.
5. Réglez le mode de réception de votre appareil Brother sur
Répondeur externe.
uu Information associée: Choisir le mode de réception adapté à la
fin de cette section.
Assurez-vous que la fonction Détection fax de votre appareil Brother
est activée. Détection fax est une fonction qui permet de recevoir un
fax même si vous avez répondu à l'appel sur un téléphone externe ou
depuis un poste.
Désactivez la fonction de réduction automatique.
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