Table des Matières
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Messages d'erreur et d'entretien
Les messages d'erreur et d'entretien les plus fréquents sont indiqués dans le tableau. Pour des
informations plus détaillées, consultez le Guide utilisateur en ligne.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même. Si vous
avez besoin de conseils supplémentaires, consultez la page FAQ et Diagnostic de votre modèle
sur le Brother Solutions Center à l'adresse support.brother.com.
(MFC-J985DW)
Si des erreurs s'affichent sur l'écran tactile et que votre appareil Android
avec la fonction NFC, approchez votre appareil du logo NFC sur le panneau de commande
pour accéder au Brother Solutions Center et accédez aux FAQ les plus récents depuis votre
appareil. (Les tarifs de votre fournisseur de téléphone portable pour les messages et les
données peuvent s'appliquer.)
Assurez-vous que les réglages NFC de l'appareil Brother et de l'appareil Android
activés.
Message d'erreur
Absorbeur encre
plein
Absorbeur encre
presque plein
Bac papier non
détecté
Action
Le boîtier d'absorption d'encre ou le boîtier de rinçage doit être
remplacé. Pour faire entretenir votre appareil, contactez le service
clientèle Brother ou votre centre d'entretien local agréé par Brother.
Le nettoyage est effectué pour les raisons suivantes :
1. L'appareil procède à un nettoyage automatique après que vous
avez débranché puis rebranché le cordon d'alimentation.
2. Après l'élimination d'un bourrage papier, l'appareil effectue
automatiquement un nettoyage avant d'imprimer la page reçue
suivante.
3. L'appareil effectue automatiquement un nettoyage au bout d'une
période d'inactivité supérieure à 30 jours (utilisation peu fréquente).
4. L'appareil effectue automatiquement un nettoyage lorsque des
cartouches d'encre de la même couleur ont été remplacées 12 fois.
Le boîtier d'absorption d'encre ou le boîtier de rinçage doit être
remplacé prochainement. Contactez le service à la clientèle de Brother
ou votre revendeur Brother local.
Poussez lentement et entièrement le bac à papier dans l'appareil.
Du papier ou un corps étranger empêche l'insertion correcte du bac à
papier.
Retirez le bac à papier de l'appareil, puis enlevez le papier coincé ou
le corps étranger. Si vous ne trouvez pas le papier coincé ou que vous
ne parvenez pas à le retirer uu Information associée: Bourrage dans
l'imprimante ou bourrage papier à la fin de cette section.
™
est compatible
™
sont
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Dépannage
