Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de ce produit, vérifiez les points
suivants avant de requérir le service.
Pas d'alimentation
•
Le casque s'éteint automatiquement après 10 minutes d'inactivité. Rallumez le
casque.
•
Rechargez le casque (voir
Échec du jumelage 2.4G entre le casque et le dongle USB 2.4G
•
Rapprochez le casque de le dongle. Si le problème persiste, refaites un jumelage
manuel du casque et du dongle (voir
Absence de son ou son dégradé
•
Vérifiez que vous avez choisi JBL QUANTUM600 GAME comme appareil par
défaut dans les paramètres audio de jeu de votre PC, Mac ou console de jeu.
•
Réglez le volume sur votre PC, Mac ou console de jeu.
•
Vérifiez le mélange du jeu et de la conversation sur le PC si vous êtes limité au jeu
ou au son de la conversation.
•
Vous pouvez subir une dégradation évidente de la qualité audio si vous utilisez
le casque près d'un appareil USB 3.0. Ce n'est pas un dysfonctionnement. Utilisez
plutôt un concentrateur d'extension USB pour garder le dongle aussi loin de la
prise USB 3.0 que possible.
Avec la connexion sans fil 2.4G :
•
Vérifiez que le casque et le dongle sans fil 2.4G sont jumelés et connectés
correctement.
•
Les prises USB-A de certaines consoles de jeu peuvent ne pas être compatibles
avec le JBL QUANTUM600. Ce n'est pas un dysfonctionnement.
"Charge de votre
"Jumelage
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casque").
manuel").