Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
•
Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
•
Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
A I S S E Z L
O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L
L
'
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante
avant de l'allumer.
A N C E Z L A C O M M A N D E
L
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION :
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE :
Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
É R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E
V
ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
V
É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E
É R I F I E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E
V
C
O N N E C T E Z L E M O D E M D I R E C T E M E N T À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
T I L I S E Z U N E L I G N E T É L É P H O N I Q U E D I F F É R E N T E
U
•
Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack
comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
•
Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
•
Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
•
Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.
86
Dépannage
H E C K
I S K
É R I F I E R D I S Q U E
C
D
( V
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
M
Un disque dur trop chaud peut empêcher le
A L L U M E R
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) —
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I C R O S O F T
U T L O O K
X P R E S S
O
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Si vous n'arrivez pas à
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