Problèmes concernant le système
Problème
Impossible d'imprimer un
fichier PostScript
Le message Erreur contrôle
de valeur limite s'imprime.
Une page d'erreur PostScript
s'imprime
Le bac optionnel n'est pas
sélectionné dans le pilote
Lors de l'impression d'un
document Acrobat
Reader 6.0 ou version
supérieure sur Mac, les
couleurs ne s'impriment pas
correctement
Cause possible
Le pilote PostScript est peut-être mal installé.
La tâche d'impression est trop complexe.
La tâche d'impression n'est peut-être pas de
type PostScript.
Le pilote d'impression n'a pas été configuré
pour reconnaître le bac optionnel.
La résolution définie dans le pilote
d'impression ne correspond peut-être pas à
celle d'Acrobat Reader.
• Installez le pilote PostScript (voir « Installation des logiciels » à la page 141).
• Imprimez une page de configuration et vérifiez que la version PostScript
est disponible pour impression.
• Si le problème persiste, contactez un technicien de maintenance.
Vous devez simplifier la page ou installer de la mémoire supplémentaire.
Assurez-vous que la tâche d'impression est de type PostScript. Vérifiez si
l'application attendait l'envoi d'un fichier de configuration ou d'en-tête
PostScript à l'appareil.
Ouvrez la fenêtre des propriétés du pilote, sélectionnez l'onglet Options du
périphérique, puis paramétrez l'option du bac.
Vérifiez que la résolution définie dans le pilote d'impression correspond à
celle d'Acrobat Reader.
Solution
6. Dépannage
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