Samsung Xpress C48x Série Mode D'emploi page 278

Problèmes d'impression
Problème
L'appareil imprime mais le
texte est erroné, tronqué
ou incomplet.
Les pages s'impriment,
mais elles sont vierges.
L'imprimante n'imprime
pas correctement les
fichiers PDF. Une partie
des graphiques, du texte
ou des illustrations
manque.
Cause possible
Le câble de l'appareil est mal raccordé ou
défectueux.
Vous avez sélectionné le mauvais pilote
d'impression.
L'application ne fonctionne pas correctement.
Le système d'exploitation ne fonctionne pas
correctement.
La cartouche de toner est défectueuse ou vide.
Le fichier contient peut-être des pages blanches.
Certains éléments, comme le contrôleur ou la
carte, sont peut-être défectueux.
Incompatibilité entre le fichier PDF et les
produits Acrobat.
Solutions proposées
Déconnectez le câble de l'appareil, puis reconnectez-le. Essayez d'imprimer un
document ayant déjà été imprimé correctement. Si possible, reliez le câble et
l'appareil à un autre ordinateur ayant déjà correctement imprimé, et lancez
l'impression d'un document. Si ces solutions n'aboutissent pas, remplacez le
câble de l'appareil.
Vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu de sélection de
l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer un document à partir d'une autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil hors tension,
puis sous tension.
Secouez la cartouche de toner, si besoin est. Si nécessaire, remplacez la cartouche.
• Voir « Redistribution du toner » à la page 80.
• Voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 82.
Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages blanches.
Contactez le service de maintenance.
L'impression du fichier PDF en tant qu'image peut permettre l'impression du
fichier. Activez Imprimer comme image dans les options d'impression Acrobat.
L'impression d'un fichier PDF en tant qu'image demande plus de temps
qu'une impression ordinaire.
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6. Dépannage