Brother MFC-5440CN Guide De L'utilisateur page 141

PROBLEME
Gestion des appels entrants
Le MFC 'entend' la voix
comme s'il s'agissait d'une
tonalité de fax (CNG).
Transfert d'un appel fax au
MFC.
Services spécifiques sur une
seule ligne.
Problèmes de la copie
Ne peut pas faire de copie.
Des stries verticales
apparaissent sur les copies.
Mauvais résultats de copie
lorsque l'ADF est utilisé.
Problèmes de numérisation
Des erreurs TWAIN/WIA
s'affichent pendant la
numérisation.
Mauvais résultats de
numérisation lorsque l'ADF est
utilisé.
Problèmes de logiciel
Ne peut pas installer le logiciel
ou imprimer.
'Périphérique occupé'
11 - 12 DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL
SUGGESTIONS
Si votre MFC est réglé sur Détection fax ON, il est plus sensible aux
sons. Votre MFC peut, à tort, interpréter certaines voix ou musiques sur
la ligne comme s'il s'agissait d'un appel provenant d'un télécopieur
émetteur et répondre avec une tonalité de réception de fax. Désactivez
le fax en appuyant sur Arrêt/Sortie. Essayez d'éviter ce problème en
désactivant la fonction Détection de fax. (Voir Détection de fax à la page
4-4.)
Si vous avez pris l'appel sur un téléphone externe ou supplémentaire,
composez votre code de réception de fax (par défaut (
votre MFC répond, raccrochez.
Si vous avez des services téléphoniques spécifiques (ex. appel en
attente, appel en attente et identification du correspondant, modèle de
sonnerie, le service de BT "Call minder", système d'alarme ou autre) sur
une seule ligne téléphonique avec votre MFC, ceci peut créer un
problème de transmission ou de réception des fax.
Exemple: Si vous envoyez ou recevez un fax pendant qu'un signal d'un
service téléphonique spécifique arrive sur la ligne, ce signal peut
provisoirement interrompre ou perturber les fax. La fonction ECM de
Brother devrait permettre de surmonter ce problème. Ceci est lié à
l'industrie des systèmes téléphoniques et est commun à tous les
dispositifs qui transmettent et reçoivent des données sur une seule ligne
partagée dotée de ces services spécifiques. S'il est essentiel pour votre
entreprise d'éviter la moindre interruption, nous recommandons
l'installation d'une ligne séparée sans service spécifique.
Vérifiez que la touche de Copie
Copie à la page 8-1.)
Parfois des stries verticales apparaissent sur les copies. Nettoyez le
scanner. (Voir Nettoyage du scanner à la page 11-23.)
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du
scanner à la page 1-9.)
Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA de Brother est sélectionné comme
source primaire. Dans PaperPort
Fichier et sélectionnez le pilote TWAIN/WIA Brother.
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du
scanner à la page 1-9.)
Faites passer le programme Repair MFC-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce
programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Vérifiez que le MFC n'affiche aucun message d'erreur à l'écran LCD.
s'allume. (Voir Passer en mode
®
, cliquez sur Numériser dans le menu
51). Lorsque