Table des Matières
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Puis-je utiliser d'anciens outils de saisie Wacom avec le Cintiq ?
Les stylets et accessoires sont généralement spécifiques au modèle de produit avec lequel ils sont
fournis et peuvent donc ne pas être interchangeables. Visitez le site Web Wacom de votre pays et
consultez la base de données de l'assistance client (Customer Care Knowledge Base) pour en savoir
plus.
Le programme d'installation demande un mot de passe. Quel est le mot de passe ?
L'ordinateur recherche un mot de passe correspondant à votre mot de passe personnel ou au mot
de passe de l'administrateur pour se connecter à l'ordinateur. Si votre mot de passe personnel ne
fonctionne pas et que vous vous trouvez dans un environnement professionnel, vous devrez demander
à l'administrateur système d'installer la tablette pour vous. Le système d'exploitation exige que
l'utilisateur dispose d'un accès administrateur pour installer un périphérique.
Le stylet et le curseur à l'écran ne s'alignent pas. Pourquoi ?
L'écran interactif à stylet doit être étalonné. Cette opération doit être effectuée chaque fois que vous
réinstallez le pilote de la tablette ou supprimez le fichier de préférences Cintiq. Reportez-vous à la
section
Étalonnage de l'écran
Comment faire pour rétablir les paramètres par défaut de mes préférences Cintiq ?
Reportez-vous à la section
Puis-je supprimer toutes les préférences Cintiq à la fois ?
Oui. Reportez-vous à la section
Quelle est la meilleure façon de nettoyer le Cintiq ?
Reportez-vous à la section
Comment faire pour remplacer la pointe de mon stylet ?
Reportez-vous à la section
Où puis-je me procurer des pièces de rechange et des accessoires ?
Reportez-vous à la section
Comment faire pour trouver le modèle et le numéro de série du produit ?
Ceux-ci figurent sur une étiquette à l'arrière de l'écran interactif à stylet Cintiq. Le numéro de modèle
est en général situé au-dessus du code-barres, et le numéro de série juste en dessous. Le numéro de
modèle et le numéro de série sont nécessaires pour toutes les demandes adressées à l'Assistance
client.
Table des matières
Index
interactif.
Gestion des
préférences.
Gestion des
Entretien du
Cintiq.
Remplacement de la pointe du
Commande de pièces et
Table des matières
Index
préférences.
stylet.
accessoires.
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Dépannage
