15. Warunki gwarancji
Szanowni Klienci!
Nasze produkty podlegają surowej kontroli jakości. Jeżeli mimo tego urzą-
dzenie nie działa poprawnie, to jest nam z tego powodu bardzo przykro
i prosimy Państwa o zwrócenie się o pomoc pod adres serwisu podany
w dokumencie gwarancyjnym. Do Państwa dyspozycji jest również nasz
Serwis – Hotline, którego dane kontaktowe znajdują się na dokumencie
gwarancyjnym. W zakresie dochodzenia roszczeń z tytułu gwarancji
obowiązują następujące postanowienia, które nie ograniczają Państwa
uprawnień wynikających z ustawy:
1. Roszczeń z tytułu gwarancji mogą Państwo dochodzić w okresie max.
3 lat, licząc od daty dokonania zakupu. Nasze świadczenia gwaran-
cyjne ograniczają się do usunięcia wad materiału i wad fabrycznych
wzgl. wymiany urządzenia. Nie ponosicie Państwo żadnych kosztów
związanych z wykonaniem przez nas świadczeń gwarancyjnych,
2. Roszczenia z tytułu gwarancji należy zgłosić niezwłocznie po wykryciu
wady. Dochodzenie roszczeń z tytułu gwarancji po upływie terminu
gwarancji jest wyłączone, chyba że roszczenia zostaną zgłoszone w
terminie dwóch tygodni od upływu terminu gwarancji.
3. Wadliwe urządzenie razem z dokumentem gwarancyjnym i rachunkiem
prosimy przesłać na koszt odbiorcy na adres serwisu. Jeżeli wada urzą-
dzenia jest wadą objętą gwarancją, otrzymają Państwo naprawione
lub nowe urządzenie. Naprawa lub wymiana urządzenia nie przerywa
biegu terminu gwarancji. W dalszym ciągu obowiązuje 3-letni termin
gwarancji liczony od daty zakupu. Powyższe odnosi się również do
przypadku wykonania czynności związanych z serwisem na miejscu u
Klienta.
Zwracamy Państwa uwagę, że nasza gwarancja wygasa w przypadku
niewłaściwego obchodzenia się z urządzeniem, nieprzestrzegania obo-
wiązujących dla urządzenia zasad bezpieczeństwa, stosowania siły lub
dokonywania napraw w nieautoryzowanych przez nas serwisach.
Wady urządzenia nie objęte gwarancją lub uszkodzenia, w wyniku których
gwarancja wygasła, usuwamy za zwrotem kosztów. W tym celu prosimy o
przesłanie urządzenia na adres naszego serwisu:
Hotline 00800 - 09 34 85 67.
51