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Cette section vous aidera à résoudre des problèmes courants. Si le problème persiste, contactez l'assistance
téléphonique de votre zone géographique. Consultez votre carte d'enregistrement pour plus de détails.
Pour les utilisateurs de Windows® :
Sympt™me
Un message d'erreur s'affiche
lorsque j'installe le pilote de
l'appareil
Lorsque
je
tente
transférer
des
images
mon ordinateur, le message
« Pas d'image à transférer »
s'affiche.
Je ne parviens pas à faire
fonctionner
Digital
Explorer.
L'écran de mon SPYPEN IUNO
affiche «
».
L'assistant d'installation du CD
ne démarre pas.
Reportez-vous également aux fichiers d'aide et aux modes d'emploi qui accompagnent
les
applications.
http://www.SPYPEN.com
6 Résolution des incidents
Probl me
Digital
Camera
charge pas.
de
Défaillance de connexion
sur
Conflit avec un autre pilote, destiné
Camera
à un autre imageur.
L'appareil ne dispose pas d'assez
d'énergie électrique pour transférer
des photos vers votre ordinateur.
Le fichier d'installation automatique
est désactivé ou le CD-ROM est
déconnecté.
Pour
toute
assistance
Explorer
ne
se
Fermez toutes les autres applications
puis réinstallez le pilote, ou téléchargez
et installez une version plus récente de
ce pilote sur le site www.spypen.com.
Vérifiez que le contrôleur USB est
activé dans le BIOS. En dernier recours,
contactez l'assistance téléphonique de
votre zone géographique.
Vérifiez que toutes les connexions par
câbles sont correctes.
Si d'autres appareils photo ou caméras
vidéo sont installés sur votre ordinateur,
désinstallez-les complètement de votre
ordinateur pour éviter tout conflit de
périphériques.
Nécessaire au rechargement de la pile
par l'intermédiaire d'un câble USB.
Sur le bureau Windows, Cliquez avec le
bouton droit sur l'icône Poste de travail.
Choisissez
Gestionnaire de périphériques. Double
cliquez sur « CD_ROM », puis sur la
marque du lecteur, puis sur Propriétés.
Vérifiez
d'insertion automatique et Déconnexion
sont cochées. Si vous modifiez ces
paramètres, il vous sera demandé de
redémarrer votre PC. Cliquez sur Oui.
supplémentaire,
12
Solution
Propriétés.
Choisissez
que
les
cases
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