7. Dépannage
Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes typiques que vous pourriez rencontrer en
utilisant l'imprimante. En cas de problème avec l'imprimante, vérifiez tout d'abord que vous avez
correctement effectué les tâches suivantes.
Si vous rencontrez encore des problèmes, contactez le service clientèle du fabricant du produit ou
votre revendeur local.
Problème
Le voyant LED n'est pas
allumé.
- Brother Printer Management
Tool affiche Tête ouverte.
- La LED clignote en rouge.
- Brother Printer Management
Tool affiche Plus de ruban
ou Err. fin ruban.
- La LED clignote en rouge.
- Brother Printer Management
Tool affiche Pas de papier.
- La LED clignote en rouge.
- Brother Printer Management
Tool affiche Bourrage papier.
- La LED clignote en rouge.
Cause possible
Le cordon d'alimentation est
mal branché.
Le mécanisme de la tête
d'impression est ouvert.
Le ruban est épuisé.
Le ruban est mal installé.
Les étiquettes sont épuisées.
L'étiquette est mal installée.
Le capteur de marque
noire/d'espacement n'est
pas étalonné.
Le capteur de marque
noire/d'espacement n'est
pas étalonné.
Assurez-vous que la taille
d'étiquette est bien définie.
Des étiquettes pourraient
être coincées dans le
mécanisme de la tête
d'impression.
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Solution
Assurez-vous que l'imprimante est bien
branchée sur la prise électrique avec le
cordon d'alimentation.
Allumez l'imprimante.
Fermez le mécanisme de la tête
d'impression.
Installez un nouveau rouleau de ruban.
Pour installer un nouveau rouleau de
ruban, consultez la section 3.2.
Installez un nouveau rouleau d'étiquettes.
Pour installer un nouveau rouleau
d'étiquettes, consultez la section 3.3.
Étalonnez le capteur de marque
noire/d'espacement.
Étalonnez le capteur de marque
noire/d'espacement.
Définissez la taille d'étiquette
correctement.