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Compte
Que faire si j'ai oublié
mon mot de passe ?
Compte
Je ne reçois pas de
nouveau mot de passe
bien que j'aie cliqué
sur « Mot de passe
oublié ? ».
Problèmes
Je reçois le message
de
suivant : « Nous avons
connectivité
des problèmes pour
accéder à votre
caméra. Cela peut
être dû à une absence
de connexion Internet.
Veuillez attendre et
réessayer plus tard ».
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Cliquez sur le lien « Mot de passe
oublié ? » dans la page https://
app.hubbleconnected.com/
#lostpassword OU sur votre
application Android™ ou iOS. Un
courriel sera envoyé à votre adresse
électronique.
1. Le message se trouve peut-
être dans votre dossier pourriel.
Veuillez vérifier votre dossier
pourriel.
2. Il peut y avoir un retard dans
la réception de votre courriel.
Attendez quelques minutes
et réactualisez votre boîte de
réception.
1. Attendez quelques minutes, puis
réessayez. Cela pourrait être
dû à un problème avec votre
connexion Internet.
2. Si le problème persiste, veuillez
redémarrer votre caméra
pour vérifier si cela résout le
problème.
3. Redémarrez votre routeur sans
fil.
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