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7. Aide

Interférences sonores
Pour éviter les bruits de fond ou l'écho, veillez à ce qu'il y ait une distance
suffisante entre votre appareil et la caméra Wi-Fi ® .
L'utilisation d'autres dispositifs 2,4 GHz, tels que systèmes Bluetooth™ ou
fours à micro-ondes peut créer des interférences avec ce produit. Tenez la
caméra Wi-Fi ® éloignée d'au moins 1,5 mètres (5 pieds) de tels dispositifs, ou
éteignez-les s'ils semblent provoquer des interférences.
Perte de connexion
Vérifiez vos paramètres Wi-Fi ® . Reconnectez votre Wi-Fi ® si nécessaire.
Vérifiez que la caméra Wi-Fi ® est sous tension. Attendez quelques minutes
pour établir la connexion à votre réseau Wi-Fi ® .
Si vous avez oublié votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, tapez sur Mot de passe oublié
? et entrez votre adresse de courriel. Un nouveau mot de passe sera
immédiatement envoyé à cette adresse.
Dépannage pour le visionnage sur Internet via le Wi-Fi ®
Catégorie
Compte
Je ne peux pas me
connecter, même
après avoir créé mon
compte.
Compte
Je reçois le message
d'erreur suivant : «
Adresse de courriel
inconnue ».
Aide
Description du
problème ou erreur
Solution
Vérifiez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe.
Vérifiez que vous avez bien un
compte chez nous. Tapez sur Créer
un compte pour créer votre compte.
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