Action de l'ingénieur sur site : la procédure Self-Heal Latitude doit constituer une étape initiale obligatoire. Tentez un
dépannage classique avant de remplacement la pièce si la procédure Self-Heal échoue. La documentation de la
procédure Self-Heal doit aboutir à une fermeture du cas (réussite ou échec de la procédure Self-Heal).
Récupération du BIOS
La récupération du BIOS est conçue pour corriger le BIOS principal et ne peut pas fonctionner si l'amorçage est endommagé. La
récupération du BIOS ne fonctionne pas en cas de corruption EC, de corruption ME ou de problème lié au matériel. L'image de
récupération du BIOS doit être disponible sur la partition non cryptée du lecteur pour la fonction de récupération du BIOS.
Fonction Rollback du BIOS
Deux versions de l'image de récupération du BIOS sont enregistrées sur le disque dur :
•
Le BIOS actuellement en cours de fonctionnement (ancien)
•
Le BIOS à mettre à jour (nouveau)
L'ancienne version est déjà stockée sur le disque dur. Le BIOS ajoute la nouvelle version sur le disque dur, conserve l'ancienne version et
supprime d'autres versions existantes. Par exemple, les versions A00 et A02 sont déjà sur le disque dur. A02 est le BIOS actuel. Le BIOS
ajoute A04, conserve A02 et supprime A00. Avoir deux versions du BIOS permet d'activer la fonction Rollback du BIOS.
Si le fichier de restauration ne peut pas être stocké (manque d'espace sur le disque dur), le BIOS signale cet état par un indicateur.
L'indicateur est réinitialisé dans le cas où il devient ensuite possible de stocker le fichier de restauration. Le BIOS informe l'utilisateur lors de
l'auto-test de démarrage (POST) et dans la configuration du BIOS, la récupération du BIOS est dégradée. La récupération du BIOS via le
disque dur risque peut être impossible, cependant la récupération du BIOS via lecteur flash USB est toujours possible.
Pour clé USB : répertoire racine ou « \ »
BIOS_IMG.rcv : l'image de récupération est stockée sur la clé USB.
Récupération du BIOS à l'aide d'un disque dur
REMARQUE :
Assurez-vous que vous disposez de la dernière version du BIOS ainsi que de la version précédente
disponibles sur le site du support Dell.
REMARQUE :
Assurez-vous d'avoir les extensions de fichiers visibles dans le système d'exploitation.
1. Accédez à l'emplacement des fichiers exécutables de mise à jour du BIOS (.exe).
2. Renommer les fichiers exécutables du BIOS en BIOS_PRE.rcv pour la version du BIOS la plus ancienne et BIOS_CUR.rcv pour la
dernière version du BIOS.
Par exemple, si le nom de fichier de la version la plus récente est PowerEdge_T30_1.0.0.exe, renommez-le BIOS_CUR.rcv et si le
nom de fichier de la version précédente est PowerEdge_T30_0.0.9.exe, renommez-le BIOS_PRE.rcv
REMARQUE :
a. Si le disque dur est nouveau, aucun système d'exploitation ne sera installé.
b. Si le disque dur a été partitionné à l'usine Dell, une Récupération de partition sera disponible.
3. Débranchez le disque dur et installez-le dans un autre système dont le système d'exploitation est complètement opérationnel.
4. Démarrez le système et dans l'environnement de système d'exploitation Windows, suivez ces étapes pour copier le fichier de
restauration du BIOS sur la Partition de récupération.
a) Ouvrez une fenêtre d'invitation de commande Windows.
b) Quand vous y êtes invité, saisissez diskpart pour démarrer le DiskPart de Microsoft.
c) Quand vous y êtes invité, saisissez list disk pour répertorier tous les disques durs disponibles.
Sélectionnez le disque dur qui a été installé à l'étape 3.
d) Quand vous y êtes invité, saisissez list partition pour afficher les partitions disponibles sur ce disque dur.
e) Sélectionnez Partition 1 qui est la Partition de récupération. La taille de la partition sera de 39 Mo.
f) Quand vous y serez invité, saisissez set id=07 pour définir l'ID de la partition.
REMARQUE :
écrire des données.
g) Créez les dossiers suivants dans Disque local (E), E: \EFI\Dell\BIOS\Récupération.
h) Copiez les fichiers BIOS BIOS_CUR.rcv et BIOS_PRE.rcv sur le dossier de récupération sur Disque local (E).
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Diagnostics
La partition sera visible pour le système d'exploitation en tant que Disque local (E) pour lire et