Dépannage
Action
Etape 3
a
Retirez l'unité de traitement d'images, puis insérez-la à nouveau.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le tambour
du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images.
Vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.
b
Imprimez le document.
La page ou l'image est-elle tronquée ?
Effacement du toner
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran
d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Action
1
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir
de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé.
•
Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de
commandes de l'imprimante. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres
> Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.
2
Imprimez le document.
Le toner ne se fixe pas bien sur le papier ?
Densité d'impression inégale
Oui
Non
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
Oui
Contactez
l'assistance
clientèle.
256
Non
Le problème
est résolu.