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16. Réparation · Service de calibration
L'appareil doit être envoyé en réparation dans la mesure ou il n'est
pas possible de remédier à une panne dans le laboratoire en rempla-
çant simplement les pièces.
Veuillez observer que, pour des raisons de sécurité, seuls les
appareils propres et décontaminés seront contrôlés et réparés!
16.1. Envoyer en réparation
a) Nettoyer et décontaminer soigneusement l'appareil.
b) Remplir le formulaire «Attestation de Décontamination» (les impri-
més peuvent être demandés auprès du distributeur ou du fabricant
et peuvent également être téléchargés sur
www.vitlab.com).
c) Envoyer l'appareil accompagné du formulaire dûment complété au
fabricant ou au distributeur avec une description précise du type
de panne et des fluides utilisés.
Le renvoi est effectué aux dépends et risques de l'expéditeur.
16.2. Service de calibration
Les normes ISO 9001 et les directives BPL exigent des contrôles
réguliers de vos appareils de volumétrie. Nous recommandons de
contrôler les volumes régulièrement tous les 3-12 mois. Les intervalles
dépendent des exigences individuelles de l'appareil. Plus l'appareil
est utilisé et plus les produits sont agressifs, plus les contrôles doivent
être fréquents. Les instructions de contrôle détaillés sont disponibles
en téléchargement gratuit sur
www.vitlab.com.
VITLAB vous offre également la possibilité de faire calibrer vos instru-
ments par notre service de calibration.
Envoyer simplement les appareils à calibrer et indiquer, quelle sorte de
calibration vous désirez. Vous recevrez vos appareils avec un rapport
de calibration (service de calibration VITLAB) resp. avec une attesta-
tion de calibration DAkkS. Pour des informations détaillés, veuillez
vous renseigner auprès de votre fournisseur ou directement chez
VITLAB. Le document de commande est disponible pour le téléchar-
gement sur www.vitlab.com (voir ‚Documents Techniques').
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