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Dépannage
REMARQUE : Vous pouvez utiliser le Dell Active Pen uniquement avec
des ordinateurs et des tablettes sélectionnés Dell. Pour obtenir la liste
des appareils pris en charge, rendez-vous à l'adresse www.dell.com.
Problèmes
Le stylet ne fonctionne
pas.
Le stylet ne fonctionne
pas et les boutons barrel
ne fonctionnent pas.
Les fonctions par défaut
des boutons barrel ne
fonctionnent pas.
Appuyer sur le bouton
haut pendant une demie
seconde n'ouvre pas
OneNote.
Causes possibles
•
Les piles ne sont pas
installées
correctement.
•
Les piles sont vides.
La pile AAAA est soit mal
installée soit vide.
Fonctions non prises en
charge par l'application.
•
OneNote n'est pas
installé.
•
Le stylet n'est pas
couplé à votre
appareil.
Solutions possibles
•
Assurez-vous que
les piles sont
correctement
installées. Pour plus
d'informations,
consultez
«
Installation des
piles
».
•
Remplacez les piles.
Pour plus
d'informations,
consultez
«
Installation des
piles
».
Remplacez la pile AAAA.
Pour plus
d'informations,
consultez «
Installation
de la pile AAAA
».
Testez les boutons
barrel dans OneNote ou
dans une autre
application qui prend
ces fonctions en
charge.
•
Assurez-vous que
OneNote est installé
sur votre appareil.
•
Assurez-vous que le
stylet est couplé à
votre appareil. Pour
plus d'informations,
consultez
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