Chapitre 6: Dépannage - Dell XPS PN9315A Guide De L'utilisateur

Stylet
Table des Matières

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REMARQUE :
Vous ne pouvez utiliser le stylet XPS qu'avec certains ordinateurs XPS. Pour obtenir la liste des appareils pris en
charge, recherchez le stylet XPS sur www.dell.com.
Tableau 4. Liste des raccourcis clavier
Problèmes
Le stylet ne fonctionne pas, ou le
témoin LED ne s'allume pas.
Le stylet ne fonctionne pas comme
prévu, et le témoin LED clignote en
orange.
Le stylet ne fonctionne pas, et le
témoin LED est orange fixe.
Les fonctions par défaut des boutons
du stylet ne fonctionnent pas comme
prévu.
Impossible de faire une capture
d'écran lorsque vous appuyez deux
fois sur le bouton haut.
Impossible de coupler le stylet avec
votre ordinateur.
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Dépannage
Causes possibles
L'ordinateur n'est pas pris en charge.
La batterie est complètement déchargée.
Le mode expédition est toujours activé.
Le stylet n'est pas couplé avec votre ordinateur,
ou le stylet a perdu la connexion avec l'ordinateur.
La batterie est faible.
Le couplage Bluetooth a échoué.
La mise à niveau du firmware a échoué.
La fonction par défaut est modifiée ou remplacée
dans DPeM.
La fonction du stylet et les paramètres dans DPeM
ne correspondent pas.
La mise à jour Windows KB2968599 n'est pas
installée sur l'appareil.
L'ordinateur n'est pas pris en charge.
Dépannage
Solutions possibles
Le stylet fonctionne uniquement avec les
ordinateurs XPS pris en charge. Assurez-
vous que le stylet est compatible avec
l'ordinateur avec lequel vous le couplez.
Pour obtenir la liste des appareils pris
en charge, recherchez le stylet XPS sur
www.dell.com.
Connectez le stylet à la zone de charge de
votre ordinateur pour le charger.
Connectez le stylet à la zone de charge
de votre ordinateur pour désactiver le
mode expédition. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Première
connexion du stylet
XPS.
Retirez le stylet de la liste des appareils
Bluetooth et couplez-le à nouveau avec
votre ordinateur. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Couplage
manuel du stylet
XPS.
Connectez le stylet à la zone de charge de
votre ordinateur pour le charger.
Réexécutez les étapes de couplage
Bluetooth. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Couplage
manuel du stylet
XPS.
Placez le stylet sur la zone de charge de
votre ordinateur. Lorsque le témoin LED
devient blanc fixe, lancez DPeM et suivez
les instructions qui s'affichent à l'écran
pour réexécuter la mise à niveau du
firmware.
Lancez DPeM pour vérifier l'attribution des
fonctions des boutons.
Installez le tout dernier pilote Bluetooth sur
votre ordinateur.
Installez les dernières mises à jour
Windows (y compris KB2968599) sur
votre ordinateur.
Le stylet fonctionne uniquement avec les
ordinateurs XPS pris en charge. Assurez-
vous que le stylet est compatible avec
l'ordinateur avec lequel vous le couplez.
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