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Dépannage
Problèmes
Ne peut pas utiliser
la souris sans fil ou
le clavier sans fil
34 │ Dépannage
Solutions probables
1 Assurez-vous que la pile est insérée correctement. Les pôles
« + » et « - » de la pile doivent être placés dans le même sens
que les symboles illustrés sur le compartiment des piles.
2 Vérifiez la charge des piles.
• Si la souris sans fil est alimentée par une pile rechargeable,
assurez-vous qu'elle est entièrement rechargée.
• Remplacez la pile si elle est épuisée.
3 Éteignez la souris sans fil et le clavier sans fil puis rallumez-
les. Vérifiez si le voyant de l'état de la pile clignote en ambre
indiquant que le niveau de la pile est faible. Si la pile est
complètement épuisée, le voyant de l'état de la pile ne s'allumera
pas.
4 Assurez-vous que le récepteur USB est branché directement à
votre ordinateur. Évitez l'utilisation de duplicateurs de port, des
concentrateurs USB, etc.
5 Changez de port USB. Insérez le récepteur USB dans un autre
port USB de votre ordinateur.
6 Effectuez une mise à jour du pilote du Bluetooth sur votre
ordinateur :
a) Ouvrez le navigateur et téléchargez les plus récents pilotes de
Bluetooth à partir du site https://www.dell.com/support.
b) Redémarrez votre ordinateur.
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