Erreurs De Copie; Erreurs De Numérisation; Erreurs De Logiciel - Brother DCP-L3510CDW Guide Utilisateur En Ligne

Difficultés
1 ®
Pour Windows Server 2012 : Matériel et audio

Erreurs de copie

Difficultés
Impossible de faire une copie.
Une ligne verticale noire apparaît sur les copies.
Les copies sont blanches.
Erreurs de numérisation
Difficultés
Des erreurs TWAIN ou WIA se produisent au démarrage
de la numérisation. (Windows
Des erreurs TWAIN se produisent lorsque vous
commencez à numériser. (Mac)
La reconnaissance optique de caractères (OCR) ne
fonctionne pas.
Impossible de numériser.

Erreurs de logiciel

Difficultés
Impossible d'installer un logiciel ou d'impression.
Information associée
• Dépistage des pannes
®
)
Suggestions
Si vous utilisez la fonction Pare-feu d'un logiciel anti-
logiciel espion ou antivirus, désactivez-la provisoirement
puis installez le logiciel Brother.
Suggestions
Assurez-vous que vous appuyez sur Copy et que
l'appareil est en mode Copie.
Contactez votre administrateur pour vérifier vos
paramètres Secure Function Lock.
La présence de lignes verticales noires sur les copies est
généralement due à des saletés ou du liquide correcteur
sur la bande de verre ; les fils corona peuvent également
être sales. Nettoyez la bande de verre, la vitre du
scanner, la barre blanche et le plastique blanc qui se
trouvent au-dessus.
Assurez-vous que vous chargez correctement le
document.
Suggestions
Assurez-vous que le pilote Brother TWAIN ou WIA est
sélectionné comme source principale dans votre
application de numérisation. Par exemple, dans Nuance
™
PaperPort 14SE, cliquez sur Bureau > Paramètres de
numérisation > Sélectionner... pour sélectionner le
pilote Brother TWAIN/WIA.
Assurez-vous que le pilote Brother TWAIN est
sélectionné comme source principale.
Essayez d'augmenter la résolution de la numérisation.
Contactez votre administrateur pour vérifier vos
paramètres Secure Function Lock.
Suggestions
®
(Windows )
Exécutez à nouveau le programme d'installation. Ce
programme réparera et réinstallera le logiciel.
™
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