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6 Service après-vente et garantie constructeur
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Service après-vente et garantie
constructeur
Service après-vente France
Vous pouvez vous renseigner sur les clauses de garantie
en vigueur en vous adressant aux coordonnées figurant
au dos de cette notice.
Service après-vente Suisse
Dietikon
Téléphone : (044)744 29 -39
Fax : (044)744 29 -38
Fribourg :
Téléphone : (026)409 72 -17
Fax : (026)409 72 -19
Vaillant GmbH
Postfach 86
Riedstrasse 10
CH-8953 Dietikon 1/ZH
Téléphone : (044)744 29 -29
Fax : (044)744 29 -28
Case postale 4
CH-1752 Villars-sur-Glâne 1
Téléphone : (026)409 72 -10
Fax : (026)409 72 -14
Service après-vente Belgique
Vaillant SA-NV
Rue Golden Hopestraat 15
1620 Drogenbos
Tél. : 02 / 334 93 52
Garantie constructeur France
Nous assurons la garantie des appareils Vaillant dans le
cadre de la législation en vigueur (loi 78-12 du 4/10/78).
Pour bénéficier de la garantie légale de deux ans,
l'appareil doit impérativement être installé par un
professionnel qualifié, suivant les règles de l'art et
normes en vigueur. La garantie est exclue si les incidents
sont consécutifs à une utilisation non-conforme de notre
matériel et en particulier en cas d'erreurs de
branchement, de montage ou de défaut d'entretien.
Cette garantie de deux ans est obligatoirement
subordonnée à un entretien annuel effectué par un
professionnel qualifié des la première année d
'utilisation (circulaire ministérielle du 09/08/78 -JO du
13/09/78).
Garantie constructeur Suisse
Si vous souhaitez bénéficier de la garantie constructeur,
l'appareil doit impérativement avoir été installé par un
installateur qualifié et agréé. Nous accordons une garan-
tie constructeur au propriétaire de l'appareil conformé-
ment aux conditions générales de vente Vaillant locales
et aux contrats d'entretien correspondants.
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Seul notre service après-vente est habilité à procéder à
des travaux s'inscrivant dans le cadre de la garantie.
Garantie constructeur Belgique
Conditions de garantie
La période de garantie des produits Vaillant s'élève
2 ans omnium contre tous les défauts de matériaux et
des défauts de construction à partir de la date mise sur
la facture d'achat.
La garantie est d'application pour autant que les conditi-
ons suivantes aient été remplies:
1.
L'appareil doit avoir été installé par un profession-
nel qualifié qui, sous son entière responsabilité, aura
veillé à respecter les normes et réglementations en vi-
gueur pour son installation.
2.
Seuls les techniciens d'usine Vaillant sont habili-
tés à effectuer les réparations ou les modifications ap-
portées à un appareil au cours de la période de garantie
afin que celle-ci reste d'application. Si d'aventure une
pièce non d'origine devait être montée dans un de nos
appareils, la garantie Vaillant se variait automatique-
ment annulée.
3.
Afin que la garantie puisse prendre effet, la fiche
de garantie doit être dûment complète, signée et affran-
chie avant de nous être retournée au plus tard quinze
jours après l'installation!
La garantie n'entre pas en ligne de compte si le mauvais
fonctionnement de l'appareil devait être provoqué par
un mauvais réglage, par l'utilisation d'une énergie non
adéquate, par une installation mal conçue ou défectueu-
se, par le non-respect des instructions de montage join-
tes à l'appareil, par une infraction aux normes relatives
aux directives d'installation, de types de locaux ou de
ventilation, par négligence, par surcharge, par les consé-
quences du gel ou de tout usure normale ou pour tout
acte dit de force majeure. Dans un tel cas, il y aurait fac-
turation de nos prestations et des pièces fournies.
Lorsqu'il y a facturation établie selon les conditions gé-
nérales du service d'entretien, celles-ci est toujours
adressée à la personne qui à demandé l'intervention ou/
et la personne chez qui le travail a été effectué sauf ac-
cord au préalable et par écrit d'un tiers (par ex. locatai-
re, propriétaire, syndic...) qui accepte explicitement de
prendre cette facture à sa charge. Le montant de la fac-
ture devra être acquitté au grand comptant au technici-
en d'usine qui aura effectué la prestation. La mise en ap-
plication de la garantie exclut tout paiement de dom-
mages et intérêts pour tout préjudice généralement
quelconque. Pour tout litige, sont seuls compétents les
tribunaux du district du siège social de notre société.
Pour garantir le bon fonctionnement des appareils Vail-
lant sur long terme, et pour ne pas changer la situation
autorisé, il faut utiliser lors d'entretiens et dépannages
uniquement des pièces détachées de la marque Vaillant.
Notice de montage auroTHERM classic, VFK 900
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