Consultez les instructions de votre logiciel de protection antivirus ou de sécurité pour obtenir plus de
détails. Le fichier TWAIN.log est sauvegardé sous C:\Users\(user name)\AppData\Local\Temp.
Remarque: Il est possible que vous deviez afficher les dossiers de système afin de voir les fichiers
dans cet emplacement.
Sujet parent:
Références associées
Exigences système - Windows
Exigences système - Mac
Résolution des problèmes d'alimentation de documents originaux
Consultez ces solutions si vous avez des problèmes avec l'alimentation des originaux dans votre
produit.
Les documents originaux ne sont pas alimentés dans le chargeur automatique de documents
Des originaux sont coincés dans le chargeur automatique de documents
Sujet parent:
Les documents originaux ne sont pas alimentés dans le chargeur automatique de
documents
Si vos documents originaux ne sont pas alimentés lorsque vous les placez dans le chargeur
automatique de documents, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que la taille, le poids et le nombre de pages de vos documents originaux sont pris en
charge par le chargeur automatique de documents.
• Assurez-vous que les documents originaux sont chargés correctement.
• Assurez-vous que le document n'est pas ondulé ni plié.
• Essayez de nettoyer l'intérieur du chargeur automatique de documents.
Sujet parent:
Références associées
Caractéristiques du document original pour le chargeur automatique de documents
Tâches associées
Nettoyage du chargeur automatique de documents
Résolution des problèmes de numérisation
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes d'alimentation de documents originaux
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