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Guide de dépannage
Moniteur à écran plat Dell™ E1909WDD
Problèmes généraux
Problèmes spécifiques au produit
Problème avec la Soundbar Dell
MISE EN GARDE :
Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Instructions de sécurité.
Diagnostiques intégrés
Votre moniteur a un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l'anomalie d'écran que vous avez est un problème inhérent avec votre monitor, ou
avec votre ordinateur et carte graphique
REMARQUE
:Vous pouvez effectuer le diagnostic intégré quand le câble vidéo est débranché et le monitor est en mode de test automatique.
Pour exécuter le diagnostic intégré :
1. Assurez-vous que l'écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l'écran).
2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur ou du moniteur. Le moniteur alors va dans le mode test automatique.
3. Appuyez et maintenez enfoncé les boutons + et - du panneau frontal, simultanément pendant 2 secondes. Un écran gris apparaît.
Étiquette Description
Bouton Alimentation (avec témoin lumineux
1
d'alimentation)
2
Bouton Baisser Luminosité
3
Bouton Augmenter Luminosité
4. Examinez soigneusement l'écran pour des anomalies.
5. Appuyez de nouveau sur le bouton + du panneau. La couleur de l'écran change à rouge.
6. Examinez l'écran pour des anomalies quelconques.
7. Répétez les étapes 5 et 6 pour inspecter l'écran avec les couleurs vert, bleu et blanc.
Le test est terminé quand l'écran blanc apparaît. Pour quitter, appuyez de nouveau sur le bouton +.
Si vous ne détectez pas d'anomalies quelconques lors de l'utilisation de l'outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte
vidéo et l'ordinateur.
Problèmes généraux
Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants de l'écran que vous pouvez rencontrer et les possibles solutions.
Symptômes fréquents
Pas de vidéo / Témoin
Aucune image
d'alimentation éteint
Pas de vidéo / Témoin
Pas d'image ou pas de
d'alimentation allumé
luminosité
Problème rencontré
Assurez-vous que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est
l
correctement faite.
Vérifiez que la prise de courant marche correctement en branchant un autre appareil
l
électrique dessus.
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.
l
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
l
Exécutez le diagnostic intégré.
l
Solutions possibles
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