Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre M83z Guide D'utilisation

• Si le périphérique USB est équipé d'un interrupteur d'alimentation marche/arrêt, vérifiez qu'il est en
position marche.
• Si le périphérique USB est équipé d'un interrupteur de connexion Online, vérifiez qu'il est en position
Online.
• Si le périphérique USB est une imprimante, vérifiez que le papier est chargé correctement.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique et les autres logiciels livrés avec le périphérique USB sont
correctement installés. Reportez-vous à la documentation relative au périphérique USB.
• Réinitialisez le périphérique en le déconnectant puis reconnectant au port USB.
Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center pour tester le connecteur USB. Si
le périphérique USB est doté de programmes de diagnostic, exécutez ces programmes. Pour obtenir une
assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 77.

Lenovo Solution Center

Le programme Lenovo Solution Center vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques.
Ce programme propose des tests de diagnostic, la collecte des informations système, l'état de la sécurité
et des informations de support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser les performances
du système.
Remarques :
• Vous pouvez également télécharger le programme Lenovo Solution Center sur
http://www.lenovo.com/diags.
• Si vous utilisez un système d'exploitation Windows différent de Windows 7 ou Windows 8.1, accédez à la
page http://www.lenovo.com/diags pour consulter les dernières informations relatives aux diagnostics
pour votre ordinateur.
Pour exécuter le programme Lenovo Solution Center, voir « Programmes Lenovo » à la page 5.
Pour plus d'informations, consultez le système d'aide de Lenovo Solution Center.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à isoler et à résoudre vous-même l'incident après avoir exécuté le
programme, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux. Vous en aurez besoin lorsque vous contacterez
un représentant du support technique Lenovo.
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Guide d'utilisation ThinkCentre M83z