Table des Matières
Publicité
Garantie à vie limitée
Vermont Castings Group garantit que toutes les
briques réfractaires et matériaux utilisés dans ce
produit seront couverts contre toute détérioration
ne résultant pas de dommage physique ou de
surcharge de ce poêle et ce pour la durée de vie
de ce produit. Cette couverture inclus les com‑
posantes du système FlexBurn
vercle intérieur, couvercle d'accès, et panneau
arrière de la chambre à combustion''. De plus,
toutes les pièces en fonte seront couvertes contre
les bris, craquements ou perforation causée par
les flammes, et les panneaux vitrés de porte
contre les chocs thermiques. Cette couverture
est fournie à l'acheteur initial seulement. Ver‑
mont Castings Group paiera les frais associés
aux travaux de réparation ou de remplacement
des composantes décrites ci‑dessus pour une
période allant jusqu'à cinq (5) ans.
Garantie limitée de 5 ans
Le fini de porcelaine est garanti contre tout défaut
d'ordre matériel ou de fabrication pour une péri‑
ode de cinq (5) ans suivant la date d'acquisition
du poêle. La garantie exclus l'écaillement, les
égratignures, ou tous autres dommages des
surfaces émaillées résultant d'une usure normale
et exclus également toute défaillance du revête‑
ment émaillé suivant une mauvaise utilisation ou
à un chauffage excessif du poêle.
Garantie limitée de 1 an
Les pièces suivantes du poêle sont garanties
contre tout défaut de matériel et de main‑d'œuvre
pour une période d'un an à compter de la date
à laquelle vous l'avez acquis : les poignées, les
joints et l'ensemble du thermostat.
Tel que décrit ci‑dessus, Vermont Castings
Group réparera ou remplacera, à sa convenance,
toute pièce considérée défectueuse suivant une
inspection de la part d'un détaillant autorisé
Vermont Castings. Le client devra retourner
la pièce défectueuse ou le poêle, port payé, à
un distributeur agréé de Vermont Castings, ou
payer pour les frais de déplacement d'un agent
autorisé Vermont Castings ou pour les frais de
service et réparation à domicile. Le détaillant
agréé a la liberté de décider si les travaux de
réparations prendront place à la demeure du
client ou à ses ateliers. Si, suite à l'inspection, il
est noté que les dommages sont causés par le
manufacturier du poêle, les réparations seront
effectuées sans frais en incluant les pièces et/ou
la main d'œuvre. Les taux de la main d'œuvre
seront ceux déterminées par la table des taux
Vermont Castings Group publiés au moment où
les travaux de réparation seront effectués.
Toute pièce qui fait l'objet d'une réparation ou d'un
remplacement durant la période de la garantie
limitée sera garantie en vertu des termes de la
garantie limitée pour une période ne devant pas
dépasser la période restante de la garantie limitée
d'origine ou six (6) mois, selon la plus longue de
ces deux périodes.
Garantie restreinte du catalyseur
Vermont Castings Group garantit le catalyseur
pendant une période de six ans, selon les mo‑
dalités suivantes. Si le catalyseur original ou le
catalyseur de rechange est jugé défectueux ou
qu'il cesse de maintenir 70% de son activité de
réduction des émissions de particules (d'après
les mesures effectuées selon une procédure
d'essai approuvée) dans les 24 mois suivant
Garantie à vie limitée
la date de réception du poêle à bois Défiant, le
catalyseur sera remplacé sans frais.
Si la défectuosité survient dans les 25 à 72 mois
suivant cette date, le catalyseur de rechange de
même que les coûts de main‑d'œuvre néces‑
saires à son installation au moment du remplace‑
ment feront l'objet d'un crédit proportionnel.
®
: ''moteur, cou‑
Une troisième année (de 25 à 36 mois) de
remplacement sans frais s'applique lorsque la
défectuosité du catalyseur est due à la détério‑
ration thermique du substrat (l'effritement de la
céramique). Il incombe au client d'assumer les
frais de déplacement, de réparation et de trans‑
port afférents au retour du poêle à bois chez le
concessionnaire agréé.
Temps écoulé
depuis l'achat
0 à 24 mois
25 à 36 mois
37 à 48 mois
49 à 60 mois
61 à 72 mois
Tout catalyseur de rechange est couvert en
vertu des modalités de garantie du catalyseur
pendant la durée restante de la garantie d'origine.
L'acheteur doit fournir les renseignements suiv‑
ants afin de recevoir un catalyseur de rechange
en vertu des modalités de la présente garantie
restreinte :
1. Nom, adresse et numéro de téléphone.
2. Preuve de la date d'achat originale.
3. Date de défectuosité du catalyseur.
4. Circonstances ou renseignements pertinen‑
tes relatifs à la détermination de la défectu‑
osité.
5. Retour obligatoire du catalyseur défectueux
par le propriétaire.
Exclusions et restrictions
1. La présente garantie est cessible sous réserve
de présentation obligatoire de la preuve d'achat
originale au détail.
2. La présente garantie ne s'applique pas en cas
de mauvais usage du poêle à bois. Le mauvais
usage comprend notamment l'emballement de
l'appareil résultant d'une utilisation provoquant
le rougeoiement d'une ou de plusieurs de ses
plaques. L'emballement peut être déterminé
ultérieurement par le gauchissement des plaques
et la brûlure des pigments de la peinture qui en
découlent. L'emballement des foyers en émail
se reconnaît au cloquage, au fendillement, à
l'écaillage et à la décoloration de l'émail vitrifié.
Vermont Castings Group n'offre aucune garan‑
tie contre l'écaillage des surfaces émaillées.
Inspectez votre poêle à bois à la recherche
de signes de dommages à l'émail avant de
l'accepter.
3. La présente garantie ne s'applique pas en
cas de mauvais usage, tel que décrit dans le
Guide d'utilisation, ou de modification du poêle
sans l'autorisation écrite d'un représentant de
Vermont Castings Group. La présente garantie
ne couvre pas les dommages occasionnés par
le brûlage de bois saturé de sel, de bois traité
chimiquement ou de tout autre combustible non
recommandé dans le Guide d'utilisation.
4. La présente garantie ne s'applique pas à
un poêle ayant fait l'objet d'une réparation par
quelqu'un d'autre qu'un concessionnaire Vermont
Castings Group agréé.
5. Les dommages causés à l'appareil pendant
son transport ne sont pas couverts par la présente
garantie, mais ils peuvent faire l'objet d'une
demande de remboursement au transporteur
général. Communiquer avec le concessionnaire
Vermont Castings Group agréé de qui vous avez
acheté votre poêle à bois ou avec Vermont Cast‑
ings Group, s'il s'agit d'un achat direct. (Ne pas
faire fonctionner le poêle, car cela peut rendre
nul et non avenu le traitement de la demande
auprès du transporteur.)
6. Les demandes d'indemnité ne sont pas
valables lorsque l'installation n'est pas con‑
forme pas aux codes locaux du bâtiment et de
prévention des incendies ou, en l'absence de
ces codes, aux recommandations du présent
Crédit appli
Guide d'utilisation.
cable aux coûts
7. L'atmosphère saline des zones côtières ou les
de remplacement
environnements à forte humidité peuvent provo‑
100 %
quer la corrosion du fini en émail de porcelaine.
50 %
Ces conditions peuvent également faire rouiller
30 %
la fonte sous le fini en émail de porcelaine, pro‑
20 %
voquant ainsi l'écaillage de la couche de fini. La
10 %
présente garantie ne couvre pas les dommages
attribuables à l'air salin ou à la forte humidité de
ces milieux.
8. Vermont Castings Group n'a aucune obligation
d'améliorer ou de rénover quelque appareil que
ce soit après sa fabrication.
Vermont Castings Group NE DOIT EN AU‑
CUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DES
DOMMAGES INDIRECTS ET ACCESSOIRES.
TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y
COMPRIS CELLES RELATIVES À LA QUALITÉ
MARCHANDE ET À L'APTITUDE À L'EMPLOI
DES PRODUITS, SONT LIMITÉES À LA PÉRI‑
ODE DE COUVERTURE DE LA PRÉSENTE
GARANTIE ÉCRITE, LA PRÉSENTE GARANTIE
A PRÉSÉANCE SUR TOUTES LES AUTRES
GARANTIES VERBALES OU ÉCRITES.
Certains états ou provinces n'autorisent aucune
exclusion ou restriction des dommages indirects
ou accessoires ni aucune restriction quant à
la durée d'une garantie implicite, de sorte que
les restrictions qui précèdent peuvent ne pas
s'appliquer dans votre cas. La présente garan‑
tie vous accorde des droits particuliers et vous
pouvez avoir d'autres droits qui varient d'un état
ou d'une province à l'autre.
Modalités du service après-vente
S'il remarque une défectuosité pendant la période
de garantie, le client doit communiquer avec un
concessionnaire Vermont Castings Group agréé
ou avec Vermont Castings Group, s'il s'agit d'un
achat direct, en ayant les renseignements suiv‑
ants sous la main :
1. Nom, adresse et numéro de téléphone de
2. Date d'achat.
3. Numéro de série apparaissant sur la plaque
4. Nature de la défectuosité ou du dommage.
5. Circonstances ou renseignements perti‑
La déclaration de dommage met en branle le
processus de traitement de la demande. Produits
Majestic de Vermont Castings se réserve le droit
d'assujettir l'approbation finale d'une déclaration
de dommage à une inspection visuelle de la
défectuosité par ses représentants agréés.
l'acheteur.
signalétique apposée au dos de l'appareil.
nents, par exemple l'installation, le mode de
fonctionnement lorsque la défectuosité a été
remarquée.
Publicité
Table des Matières
