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Assistance
Formules d'assistance Sony
Assistance
Ce chapitre vous explique la procédure à suivre pour obtenir aide et assistance auprès
de Sony et vous donne des conseils pour dépanner votre ordinateur.
Formules d'assistance Sony
Sony met plusieurs formules d'assistance à votre disposition. Si vous avez des
questions concernant votre ordinateur et les logiciels pré-installés, consultez les
sources d'informations suivantes.
Documentation imprimée fournie avec votre ordinateur
Le Guide client vous explique comment démarrer votre ordinateur et utiliser les
fonctions de base. Il vous informe également sur la procédure d'accès à VAIO-
Link.
L'affichette Installation vous donne le contenu de la boîte, un résumé des
applications fournies et la liste des spécifications techniques relatives à votre
ordinateur et aux accessoires.
Manuels d'utilisation en ligne fournis sur le disque dur de votre
ordinateur
Ce guide vous explique comment utiliser votre ordinateur et comment connecter
les différents périphériques. Il comprend la liste des éléments matériels et des
spécifications techniques relatives à votre ordinateur et aux accessoires.
Le Guide des logiciels répertorie les logiciels pré-installés et vous apprend à
exploiter les utilitaires ainsi qu'à exécuter les fonctions de base de l'ordinateur.
Le Guide service client fournit des informations détaillées sur les services offerts
par VAIO-Link.
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