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Assistance
Ce chapitre vous explique la procédure à suivre pour obtenir aide et assistance auprès de Sony et vous donne des conseils pour
dépanner votre ordinateur.
Sony met plusieurs formules d'assistance à votre disposition.
Formules d'assistance Sony
Pour plus d'informations sur la documentation imprimée et en ligne fournie avec votre ordinateur, consultez le chapitre
Documentation
(page
8).
Autres sources d'information
Les fichiers d'aide en ligne qui accompagnent vos logiciels et contiennent des instructions d'utilisation.
Site Web de VAIO-Link : en cas de problème, vous pouvez visiter le site Web de VAIO-Link pour trouver des solutions. Rendez-
vous à l'adresse suivante : http://www.vaio-link.com.
e-Support : cette section interactive de notre site Web
notre équipe d'assistance technique à plein temps. Par l'intermédiaire d'un compte personnalisé, vous pouvez enregistrer en toute
simplicité vos questions techniques.
Lignes d'aide VAIO-Link : avant de contacter VAIO-Link par téléphone, essayez de résoudre le problème en lisant la
documentation imprimée et en ligne.
Consultez les autres sites Web Sony :
www.club-vaio.com
nombreux.
www.sonystyle-europe.com
www.sony.net
pour toute information sur les autres produits Sony.
si vous souhaitez en savoir plus sur VAIO et faire partie du groupe d'utilisateurs VAIO de plus en plus
pour effectuer vos achats en ligne.
http://www.vaio-link.com
vous permet d'entrer en contact via Internet avec
n N
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