Tyco PowerSeries Neo HSM2HOST Manuel D'installation page 30

GARANTIE LIMITÉE
Digital Security Controls garantit le produit contre toute défectuosités matérielles et d'assemblage dans des
conditions normales d'utilisation, à l'acheteur original pendant une période de douze mois à partir de la date
d'achat. Pendant la période de garantie, Digital Security Controls s'engage, à son choix, à réparer ou à rem-
placer tout matériel défectueux dès son retour à un dépôt de réparation, sans frais de main d'œuvre et maté-
riels. Tout remplacement et/ou réparation sont garantis pendant le reste de la durée de la garantie originale ou
quatre-vingt dix (90) jours, selon la plus longue. L'acheteur original doit avertir Digital Security Controls par
courrier que le matériel ou l'assemblage est défectueux ; dans tous les cas, cette notification doit être reçue
avant l'expiration de la période de garantie. Il n'y a absolument aucune garantie sur les logiciels et tous les logi-
ciels sont vendus comme licence d'utilisateur dans le cadre des termes du contrat de licence du logiciel fourni
avec le produit. Le client assume toute la responsabilité pour la sélection, installation, et l'entretien de tout pro-
duit acheté auprès de DSC. Les produits personnalisés ne sont garantis que dans la mesure où ils ne fonc-
tionnent pas à la livraison. Dans ce cas, DSC peut, à son choix, remplacer le produit ou crédit le client.
Garantie internationale
La garantie pour les clients internationaux est la même que pour tous les clients au Canada et aux Etats-Unis,
sauf que Digital Security Controls ne sera pas tenu responsable des frais de douanes, taxes ou TVA qui pour-
raient être dus.
Procédure pour la garantie
Pour obtenir un service sous garantie, veuillez retourner les produit(s) en question au point d'achat. Tous les dis-
tributeurs et vendeurs autorisés ont un programme de garantie. Quiconque retourne des marchandises à Digital
Security Controls doit obtenir au préalable un numéro d'autorisation. Digital Security Controls n'acceptera
aucun envoi pour lequel une autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Conditions d'annulation de la garantie
Cette garantie ne s'applique qu'aux vices de matériels et d'assemblage liés à une utilisation normale. Elle ne
couvre pas :
lesdommagesencouruslorsde l'expéditionoula manutention;
l
lesdommagescauséspar undésastre telqu'unincendie,inondation,vent,tremblementde terre ou
l
foudre ;
lesdommagesdusà descauseshorsde contrôle de DigitalSecurityControlstelsqu'une tensionexces-
l
sive,choc mécanique oudégâtdeseaux;
lesdommagescauséspar attachementnonautorisé,changements,modificationsouobjetsétrangers;
l
lesdommagescauséspar despériphériques(à moinsque de telspériphériquesn'aientété fournispar
l
DigitalSecurityControlsLtd.) ;
lesdéfautscauséspar l'impossibilité de fournir unenvironnementd'installationadapté auxproduits;
l
lesdommagescauséspar l'utilisationdesproduitspour desusagesautresque ceuxpour lesquelsilsont
l
été conçus;
lesdommagesdécoulantd'unmauvaisentretien;
l
lesdommagesprovenantde toutautre mauvaistraitement,manutentionouutilisationdesproduits.
l
Éléments non couverts par la garantie
En plus des éléments qui annulent la garantie, la garantie ne couvrira pas : (i) les frais de transport au centre de
réparation ; (ii) les produits qui ne sont pas identifiés avec l'étiquette de produit de DSC et un numéro de lot ou
un numéro de série ; (iii) les produits démontés ou réparés de manière qui affecte la performance ou qui
empêche une inspection ou un test adéquats afin de vérifier toute réclamation au titre de la garantie. Les cartes
d'accès ou insignes renvoyés pour être remplacées au titre de la garantie seront remplacées ou créditées selon
le choix de DSC. Les produits qui ne sont pas couverts par cette garantie ou qui ne sont plus garantis parce
qu'ils sont trop vieux, qu'ils ont été mal utilisés ou endommagés, seront examinés et une devis de réparation
sera fourni. Aucune réparation ne sera effectuée avant la réception d'un bon de commande valable envoyé
par le client et d'un numéro d'autorisation de renvoi de marchandise (RMA) envoyé par le service client de
DSC.
S'il y a un problème de réparation du produit après un nombre raisonnable de tentatives au titre de la présente
garantie, les obligations contractuelles de la société Digital Security Controls seront limitées au remplacement
du produit, comme seule réparation de l'inobservation de la garantie. En aucun cas Digital Security Controls
ne sera tenu responsable des dommages particuliers, accidentels ou indirects basés sur l'inobservation de la
garantie, une rupture de contrat, une négligence, une responsabilité stricte ou sur toute autre théorie juridique.
De tels dommages incluent, mais ne sont pas limités à, une perte de profit, une perte de produit ou tout autre
équipement associé, au coût du capital, coût de remplacement de l'équipement, à l'aménagement ou services,
à l'indisponibilité, au temps de rachat, aux réclamations des tiers, notamment les clients, aux dommages et inté-
rêts à la propriété. Dans certaines juridictions, la loi limite ou ne permet pas une exonération de garantie en cas
de dommages indirects. Si les lois d'une telle juridiction s'appliquent à une réclamation par ou contre DSC, les
limites et les exonérations contenues dans la présente garantie respecteront la loi. Certains Etats ne permettent
pas l'exonération ou la limite de dommages accidentels ou indirects, la déclaration ci-dessus pourrait donc ne
pas s'appliquer à votre cas.
Stipulation d'exonération de garanties
Cette garantie contient l'entière garantie et remplace toutes les autres garanties, qu'elles soient explicites ou
implicites (notamment toutes les garanties implicites de marchandise ou aptitude pour un usage particulier) et
de toute autre obligation ou responsabilité de Digital Security Controls. Digital Security Controls n'assume et
n'autorise aucune autre personne prétendant agir en son nom de modifier ou changer cette garantie, n'assume
pour cela aucune autre garantie ou responsabilité concernant ce produit. Cette exonération de garanties et
garantie restreinte sont gouvernées par les lois de la province de l'Ontario, Canada.
AVERTISSEMENT : Digital Security Controls recommande que la totalité du système soit testé régu-
lièrement. Toutefois, même si vous faites des tests périodiques, il peut arriver que le fonctionnement du produit
ne soit pas conforme aux spécifications en raison notamment, mais pas exclusivement, d'interventions cri-
minelles ou de panne de courant.
Réparations en dehors de la garantie
Digital Security Controls réparera à son choix ou remplacera en dehors de la garantie les produits renvoyés à
son usine dans les conditions suivantes. Quiconque retourne des marchandises à Digital Security Controls doit
obtenir au préalable un numéro d'autorisation. Digital Security Controls n'acceptera aucun envoi pour lequel
une autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Les produits que Digital Security Controls juge être réparables seront réparés et renvoyés. Les frais pré-
déterminés par Digital Security Controls et sujets à une révision périodique, seront facturés pour chaque unité
réparée.
Les produits que Digital Security Controls juge ne pas être réparables seront remplacés par le produit équi-
valent le plus proche disponible à ce moment. Le prix du marché en cours du produit de remplacement sera
facturé pour chaque unité de remplacement.
AVERTISSEMENT - À LIRE ATTENTIVEMENT
Remarque pour les installateurs
Cette mise en garde contient des informations essentielles. En tant que seul individu en contact avec les uti-
lisateurs du système, c'est à vous qu'incombe la responsabilité d'attirer l'attention des utilisateurs du système
sur chaque élément de cette mise en garde.
Pannes de système
Ce système a été soigneusement conçu pour être aussi efficace que possible. Toutefois, dans des circonstances
impliquant un incendie, cambriolage ou autre genre d'urgences, il se peut qu'il ne fournisse pas de protection.
Tout système d'alarme quel qu'il soit peut être délibérément saboté ou peut ne pas fonctionner comme prévu
pour plusieurs raisons. Certaines de ces raisons sont notamment :
Mauvaise installation
Un système de sécurité doit être correctement installé afin de fournir une protection adéquate. Chaque ins-
tallation doit être évaluée par un professionnel de la sécurité pour s'assurer que tous les points d'accès et zones
sont couvertes. Les serrures et les loquets sur les portes et fenêtres doivent être bien fermés et fonctionner nor-
malement. Les fenêtres, portes, murs, plafonds et autres matériaux de construction doivent être suffisamment
solides pour assurer le niveau de protection attendu. Une réévaluation doit être effectuée pendant et après toute
construction. Une évaluation par le département de police et/ou des sapeurs-pompiers est fortement recom-
mandée si ce service est offert.
Connaissances criminelles
Ce système contient des fonctions de sécurité reconnues efficaces au moment de la fabrication. Il est possible
que des personnes ayant des intentions criminelles élaborent des techniques qui réduisent l'efficacité de ces
fonctions. Il est important qu'un système de sécurité soit révisé périodiquement pour garantir que ses fonctions
restent efficaces et qu'il soit mis à jour ou remplacé s'il ne fournit pas la protection prévue.
Accès par des intrus
Des intrus peuvent entrer par un point d'accès non protégé, en contournant un dispositif de détection, échapper
à une détection en se déplaçant dans une zone insuffisamment couverte, déconnecter un dispositif d'alerte, ou
interférer avec le système ou empêcher son fonctionnement normal.
Panne de courant
Les équipements de contrôle, les détecteurs d'intrusion, les détecteurs de fumée et bien d'autres dispositifs de
sécurité nécessitent une alimentation électrique adéquate pour fonctionner normalement. Si un dispositif fonc-
tionne à partir de batteries, il est possible que celle-ci faiblissent. Même si les batteries ne sont pas faibles, elles
doivent être chargées, en bon état et installées correctement. Si un dispositif ne fonctionne que par courant
alternatif, toute interruption, même très brève, rendra ce dispositif inopérant pendant la durée de la coupure de
courant. Les coupures de courant, quelle qu'en soit la durée, sont souvent accompagnées par des fluctuations
de tension qui peuvent endommager l'équipement électronique tel qu'un système de sécurité. À la suite d'une
coupure de courant, effectuez immédiatement un test complet du système pour vous assurer que le système
fonctionne correctement.
Pannes des batteries remplaçables
Les transmetteurs sans fil de ce système ont été conçus pour fournir plusieurs années d'autonomie de batterie
dans des conditions normales d'utilisation. La durée de vie de la batterie dépend de l'environnement du dis-
positif, de l'utilisation et du type de batterie. Les conditions ambiantes telles que l'humidité élevée, des tem-
pératures très élevées ou très basses, ou de grosses différences de température peuvent réduire la durée de vie
de la batterie. Bien que chaque dispositif de transmission possède un dispositif de surveillance de batterie faible
qui indique à quel moment la batterie doivent être remplacée, il peut ne pas fonctionner comme prévu. Des
tests et un entretien régulier maintiendront le système dans de bonnes conditions de fonctionnement.
Limites de fonctionnement des dispositifs de fréquence radio (sans fil)
Les signaux peuvent ne pas atteindre le récepteur dans toutes les circonstances qui pourraient inclure des objets
métalliques placés sur ou à côté du chemin de la radio ou blocage délibéré ou autre interférence du signal
radio commis par inadvertance.
Utilisateurs du système
Un utilisateur peut ne pas être en mesure de faire fonctionner un interrupteur de panique ou d'urgence à cause
d'une invalidité permanente ou temporaire, d'une incapacité à atteindre le dispositif à temps, ou d'un manque
de connaissance du fonctionnement correct. Il est important que tous les utilisateurs du système soient formés
sur le bon fonctionnement du système d'alarme pour qu'ils sachent comment réagir quand le système signale
une alarme.
Détecteurs de fumée
Les détecteurs de fumée qui font partie du système peuvent ne pas bien alerter les occupants d'un endroit en
feu pour un certain nombre de raisons, dont : Les détecteurs de fumée peuvent avoir été mal installés ou posi-
tionnés. La fumée peut ne pas pouvoir atteindre les détecteurs de fumée, par exemple dans le cas d'un incen-
die dans une cheminée, murs ou toits, ou de l'autre côté de portes fermées. Les détecteurs de fumée peuvent
ne pas détecter la fumée provenant d'incendies à un autre niveau de la résidence ou du bâtiment.
Tous les incendies diffèrent par la quantité de fumée produite et le taux de combustion. Les détecteurs de
fumée ne peuvent pas détecter de la même manière tous les types d'incendie. Les détecteurs de fumée ne
fournissent pas d'avertissement opportun d'un incendie causé par une imprudence ou un manque de sécurité
tels que fumer dans un lit, explosions violentes, fuites de gaz, mauvais rangement de produits inflammables,
circuits électriques surchargés, enfants jouant avec des allumettes, incendies provoqués.
Même si le détecteur de fumée fonctionne comme prévu, dans certaines circonstances le préavis n'est pas suf-
fisant pour permettre à tous les occupants de s'enfuir à temps pour éviter les blessures ou la mort.
Détecteurs de mouvement
Les détecteurs de mouvement ne détectent le mouvement que dans les zones désignées, conformément aux
instructions d'installation. Ils ne peuvent pas distinguer les intrus des occupants. Les détecteurs de mouvement
ne fournissent pas de protection de zones volumétriques. Ils ont de multiples rayons de détection et les mou-
vements ne peuvent être détectés que dans des zones non obstruées et protégées par ces rayons. Ils ne peuvent
détecter les mouvements qui se produisent derrière les murs, plafonds, sol, portes fermée, cloisons vitrées,
portes vitrées ou fenêtres. Tout type de problème, qu'il soit intentionnel ou non, tels que le camouflage, pein-
ture ou vaporisation de matériel sur les lentilles, miroirs, fenêtres ou toute autre partie du système de détection
empêchera son fonctionnement normal.
Les détecteurs de mouvement à infrarouge passif fonctionnent en détectant les changements de température.
Cependant, leur efficacité peut être réduite lorsque la température ambiante s'approche ou dépasse la tem-
pérature du corps ou s'il existe des sources de chaleur intentionnelles ou non intentionnelles dans ou près de la
zone de détection. Certaines de ces sources de chaleur peuvent être des chauffages, radiateurs, fours, bar-
becues, cheminées, lumière du soleil, éclairages, etc.
Dispositifs d'avertissement
Les dispositifs d'avertissement tels que les sirènes, cloches, klaxons ou lumières stroboscopiques peuvent ne
pas avertir les gens ou ne pas réveiller quelqu'un qui dort s'il y a un mur ou une porte fermée. Si les dispositifs
d'avertissement sont placés à un autre niveau de la résidence ou du local, il est alors probable que les occu-
pants ne seront pas alertés ou réveillés. Les dispositifs d'avertissement sonores peuvent être atténués par
d'autres sources sonores telles que les chaînes stéréo, radios, télévisions, climatisations ou autres appareils, ou
par la circulation. Les dispositifs d'avertissement sonores, même bruyants, peuvent ne pas être entendus par
une personne malentendante.
Lignes téléphoniques
Si les lignes téléphoniques sont utilisées pour transmettre des appels, elles peuvent être hors d'usage ou occupés
pendant un certain temps. Un intrus peut également couper la ligne téléphonique ou provoquer son déran-
gement par des moyens plus sophistiqués parfois difficiles à détecter.
Insuffisance de temps
Il peut y avoir des circonstances où le système fonctionne comme prévu mais où les occupants ne seront pas
protégés à cause de leur incapacité à répondre aux avertissements dans un temps alloué. Si le système est
connecté à un poste de surveillance, l'intervention peut ne pas arriver à temps pour protéger les occupants ou
leurs biens.
Panne d'un élément
Bien que tous les efforts aient été faits pour rendre le système aussi fiable que possible, le système peut mal
fonctionner à cause de la panne d'un élément.
Test insuffisant